Un OKR (de l’anglais Objectives and Key Results) est une méthodologie utilisée par les entreprises pour fixer des objectifs et des cibles qui offrent des résultats mesurables pour une entreprise.
Comment définir les OKR?
Pour définir les OKR, les entreprises doivent :
- Déterminer et suivre le progrès d’objectifs clairs, concrets et significatifs à atteindre au cours d’une période donnée;
- Identifier des résultats clés spécifiques, limités dans le temps et ambitieux; mesurer et suivre leur progrès;
- Rédiger les OKR sous la forme de déclaration;
- Partager les OKR avec les employés;
- Suivre les progrès et ajuster la stratégie en conséquence.
Comment faire le suivi des OKR?
Les OKR peuvent faire l’objet d’un suivi à l’aide de plusieurs stratégies :
- Utiliser un logiciel de suivi des OKR;
- Partager un tableau de bord des OKR avec tous les employés;
- Vérifier régulièrement les OKR et informer les employés de leur avancement;
- Définir clairement qui est responsable de chaque objectif et de chaque résultat clé.
Comment aligner les OKR avec la stratégie d’une entreprise?
Pour aligner les OKR sur la stratégie d’une entreprise, les gestionnaires doivent avoir une parfaite compréhension de la mission et des valeurs de l’organisation.
Les OKR doivent soutenir les objectifs à long terme de l’organisation et garantir sa réussite.
Quelle est la différence entre les objectifs et les résultats clés?
Les objectifs sont les cibles d’une stratégie. Ils sont orientés vers l’action et s’inscrivent dans le long terme.
Les résultats clés sont les résultats de la stratégie. Ils sont spécifiques et fixés dans le temps. Les résultats clés dépendent des objectifs.
Quel est un exemple d’OKR?
Un exemple d’OKR pourrait être le suivant :
Augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise de 35 % en un an en se concentrant sur : une augmentation de la fidélisation de la clientèle de 10 %, une augmentation des commandes moyennes à 150 $ et le lancement de deux nouveaux produits.
Quels sont des exemples d’objectifs?
Voici quelques exemples d’objectifs :
- Améliorer la marque employeur de l’entreprise;
- Augmenter les profits annuels de 10 %;
- Devenir une entreprise neutre en carbone;
- Ouvrir deux nouveaux sites;
- Construire une culture d’entreprise plus forte;
- Attirer de meilleurs candidats;
- Devenir une entreprise sans papier;
- Améliorer la satisfaction des clients.
Quels sont des exemples de résultats clés?
Voici quelques exemples de résultats clés :
- Réduire le gaspillage de 25 %;
- Utiliser des emballages exclusivement compostables;
- Réduire le roulement de personnel de 20 %;
- Organiser une activité de team-building tous les deux mois;
- Embaucher un nouveau directeur de succursale;
- Lancer 4 nouveaux produits;
- Envoyer une infolettre aux clients chaque semaine.
Quels sont de bons résultats clés pour les OKR?
Les bons résultats clés pour les OKR devraient être SMART :
- Spécifiques;
- Mesurables;
- Ambitieux;
- Réaliste;
- Limités dans le temps.
Quelle est la différence entre les OKR et les KPI?
Les OKR sont liés à la stratégie globale d’une entreprise tandis que les KPI (Key Performance Indicators) sont liés au suivi de la progression d’objectifs spécifiques.
Par exemple, les KPI peuvent être utilisés pour suivre la progression des résultats clés.
