Le processus de recrutement de nouveaux employés est une tâche importante du gestionnaire.
Certains employeurs attaquent leur processus de recrutement armés d’une grille de compétences. D’autres tentent de décrypter la personnalité de leurs candidats, en quête d’un collègue à l’étoffe d’un des leurs.
Chez Agendrix, on croit que la personnalité des nouveaux employés doit s’agencer avec celles du reste de l’équipe, de même qu’avec la culture de l’entreprise.
Voyez donc pourquoi la personnalité devrait occuper une place de choix dans le processus de recrutement du personnel. Ce processus de recrutement doit d’ailleurs être efficace, rigoureux et juste, afin de choisir le meilleur candidat.
1. Les compétences se développent; la personnalité change peu
Chez nous, au delà de l’employeur et des employés, il y a la grande équipe Agendrix. Au moment de recruter de nouveaux collègues, on recherche des personnes qui pourront évoluer et être heureuses avec nous, car le bonheur au travail est gage de durabilité. Ce sont donc les traits de personnalité qui importent le plus.
Curiosité, soif d’apprendre et ouverture d’esprit sont tant de qualités communes aux membres de l’équipe.
Les compétences professionnelles s’apprennent, se peaufinent, mais les compétences personnelles et relationnelles, elles, ne se cultivent que peu.
Le fit de personnalité et le processus de recrutement
Évidemment, rien n’est tout noir ou tout blanc.
Pour un emploi plus technique, tel que celui de développeur, les compétences demeurent cruciales et ne peuvent être outrepassées par le sens de l’humour ou l’ouverture d’esprit, par exemple. Cependant, même le développeur le plus qualifié, s’il nuit à la chimie déjà en place dans votre équipe, ne sera pas un atout pour votre entreprise.
Pensez-y…
Et l’expérience professionnelle, elle?
Un employé avec 10 ans d’expérience dans un poste semblable est un atout, en ce sens que vous n’avez pas à lui apprendre son emploi. Il y a toutefois divers avantages à former un employé à partir de ses propres façons de faire! Ledit employé n’aura pas, jusqu’alors, assimilé les processus d’une autre organisation, ni laissé le temps à de mauvais réflexes de s’enraciner.
D’ailleurs, chez Agendrix, les stagiaires et les personnes fraîchement diplômées sont les bienvenus. Il s’agit d’une stratégie pour former du personnel à notre manière et pour les imprégner de la culture Agendrix. C’est ce qui s’appelle saisir la balle au bond. Comme quoi le manque d’expérience n’est pas toujours un obstacle!
2. Une équipe soudée est une équipe qui travaille bien
Tout ça pour vous dire que l’équipe, il n’y a pas à dire, c’est la base de tout.
Et il n’y a pas que moi qui l’affirme 😛!
Mark Zuckerberg, DG de Facebook, disait qu’en tant qu’entreprise, si vous avez une vision claire de ce que vous faites et que vous vous entourez de personnes qui peuvent vous aider à y arriver, alors vous avez tout pour réussir. En d’autres termes, même les meilleures idées risquent d’échouer sans une équipe solide.
On ne peut donc pas négliger la primauté d’entretenir la dynamique de votre équipe.
Compatibilité : un critère essentiel dans une équipe
Avez-vous déjà imaginé à quel point il serait difficile pour des collègues de travailler ensemble s’ils avaient tous des personnalités incompatibles, choisies au hasard? La complémentarité et la compatibilité sont des choses qui ne se forcent pas; ce sont donc des facteurs à considérer avec soin.
Votre processus de sélection doit donc (à tout prix) prendre en compte le fit de personnalité.
Le processus de sélection chez Agendrix
Laissez-moi vous accompagner à travers le processus de sélection que l’on applique au département de marketing. En plus de l’entrevue conventionnelle, le candidat ou la candidate réalise un test pratique, dont la dernière étape se déroule avec un employé déjà en poste dans l’entreprise. Le brainstorm permet de voir comment le candidat ou la candidate réagit lorsqu’il ou elle voit ses idées être mises à l’épreuve et comment il ou elle travaille en équipe.
L’importance de cette étape du processus de sélection n’est plus à questionner. C’est une manière toute simple de voir des bribes de personnalité, plutôt que de se fier uniquement à ce que le candidat présente de prime abord.
C’est comme ça, aussi, que l’on choisit plus que des employés, mais des membres d’une grande équipe tissée serrée… des ambassadeurs qui incarnent la véritable essence de l’entreprise.
3. Une ambiance de travail positive accroît la rétention de personnel
Si vous m’avez suivie jusqu’ici, vous devinez déjà la suite. Tout gestionnaire souhaite ardemment que son équipe reste en place le plus longtemps possible. La rétention de personnel sauve du temps et des coûts d’envergure. À l’inverse, la perte d’un employé coûte de 0.5 à 2 fois son salaire.
Si l’employé que vous choisissez se sent à sa place dans l’équipe, il sera disposé à faire des efforts afin de toujours s’améliorer. La relation employeur employé risque alors d’être durable.
L’amitié au travail, un plus pour la rétention de personnel?
Travailler avec des amis, c’est bon pour le moral, et semblerait-il que ça le soit aussi pour la qualité du travail rendu. En plus, l’engagement des employés augmenterait de près de 35 % quand des relations de travail laissent place à des amitiés, selon Hello workplace.
Gestionnaires, à vos radars!
En conclusion, la personnalité n’est pas tout, et elle ne pallie forcément pas l’absence de compétences. Par contre, une chose demeure certaine : elle influence drastiquement la culture de l’entreprise. Avoir des employés avec des personnalités alignées les unes aux autres a des répercussions très positives sur la rétention du personnel, l’ambiance de travail et la satisfaction de vos employés, de même que sur leur efficacité. L’équilibre entre compétences, connaissances et fit de personnalité est donc la clé.
Et puis, attribuez-vous à la personnalité la place qui lui revient, à travers votre processus d’embauche?
