Former ses employés peut parfois être coûteux. C’est pourquoi plusieurs gestionnaires croient que c’est réservé aux grandes entreprises.
Pourtant, tous les gestionnaires devraient prendre le temps d’encourager le développement des compétences de leurs employés, peu importe la taille de l’entreprise.
Justement, il existe plusieurs façons ingénieuses d’investir dans la formation sans que ça vous coûte une fortune. C’est d’ailleurs une occasion parfaite pour valoriser le travail de vos employés et pour stimuler leur motivation et leur engagement.
Comment investir dans la formation de vos employés
1. Créer une bibliothèque
Chez Agendrix, nous avons une bibliothèque qui contient une quinzaine de livres que tout le monde peut emprunter. On retrouve des ouvrages sur plein de sujets différents : des biographies de personnalité inspirantes, des essais sur le monde des affaires, des livres sur la croissance personnelle, etc.
On en ajoute quelques-uns de temps en temps, selon les intérêts des employés. C’est quelque chose de simple à faire, et ça ne coûte pas cher à mettre en place. On a même un collègue qui s’est lancé le défi de lire 100 livres en 10 ans. Il a d’ailleurs atteint son objectif il y a quelques mois. Disons que quand on cherche une nouvelle idée de lecture, on sait qui aller voir!
2. Encourager ses employés à s’autoformer
Suggérez à vos employés des articles, des vidéos ou des podcasts intéressants à consulter pendant leurs heures de travail. Encouragez-les à prendre quelques minutes, chaque semaine, pour parfaire leurs connaissances. Proposez-leur aussi des livres ou des podcasts sur le développement de la personne. Il n’y a pas que les compétences professionnelles qui sont importantes.
Il existe aussi plein d’outils gratuits en ligne que vos employés peuvent utiliser. Certaines universités offrent même des formations en ligne gratuites.
C’est une pratique bien implantée chez Agendrix. On se partage souvent des ressources intéressantes entre collègues. Ça nous permet de découvrir et d’apprendre de nouvelles choses quotidiennement.
3. Rembourser les frais de formation
Si votre budget vous le permet, remboursez une partie (ou la totalité) des frais de formation que suivent vos employés dans leur temps libre. De cette manière, vous encouragez leur développement professionnel, tout en les responsabilisant.
Vous pouvez aussi utiliser les programmes de développement de la main-d’œuvre offerts par le gouvernement pour financer des formations spécifiques. Le gouvernement offre même plusieurs incitatifs pour que les PME investissent dans la formation de leurs employés.
4. Valoriser le mentorat
Le mentorat est une manière simple de permettre à vos employés de se développer. Jumelez des personnes plus expérimentées avec d’autres qui le sont moins afin qu’elles puissent les aider sur le plan professionnel (et même personnel, qui sait). En bonus, les liens entre les membres de votre équipe seront certainement plus forts.
Dans le cadre d’une session de mentorat, vous pouvez faire des mises en situation avec eux, par exemple. Sous la forme d’un jeu de rôle, simulez des situations réalistes auxquelles ils pourraient être confrontés. Ils pourront mettre en pratique leurs connaissances et vous pourrez ensuite leur donner de la rétroaction.
Le mentorat est une pratique qui peut se faire de façon formelle ou informelle. L’important, c’est de valoriser le partage des connaissances entre les membres de votre équipe.
5. Inviter des conférenciers
Quelques fois par année, invitez un expert pour discuter d’un sujet important pour votre entreprise et vos employés. Ça peut être fait pendant les heures de travail ou même sous la forme d’une activité d’équipe. Ça permettra à toute l’équipe d’échanger sur différents sujets.
Vous pouvez même encourager vos employés à assister à une conférence à l’extérieur des heures de travail. Plusieurs sont offertes gratuitement par divers organismes. Certaines universités en proposent même qui sont données par des experts renommés et elles sont souvent ouvertes au public.
6. Créer des outils d’apprentissage
La formation des employés doit se faire en continu. La plupart des entreprises sont en constante évolution et les changements y sont fréquents. Il est donc vraiment important de s’assurer que vos employés soient toujours au courant des nouveautés.
Vous lancez un nouveau produit? Prenez le temps de bien le présenter aux membres de votre équipe. Si c’est particulièrement important ou complexe, n’hésitez pas à créer un document auquel ils pourront se référer. C’est exactement ce que l’on fait lorsqu’on lance une nouvelle fonctionnalité pour notre logiciel. Sans cela, répondre adéquatement aux questions de nos clients et bien promouvoir nos produits serait beaucoup trop difficile.
Une bonne façon de partager de l’information est d’utiliser un babillard, qu’il soit virtuel (sous la forme d’un fil d’actualité par exemple) ou physique. Dans tous les cas, vous devez vous assurer que vos employés ont toujours accès à toute l’information nécessaire pour bien accomplir leur travail.
La formation continue : un tremplin pour vos employés les plus prometteurs
Les formations permettent à vos employés d’évoluer au sein de votre entreprise. En portant attention à leurs ambitions, vous pourrez vraiment optimiser leur potentiel et favoriser leur avancement sur le plan professionnel. Ils deviendront aussi beaucoup plus polyvalents et seront plus satisfaits de leur travail!
