Les relations avec les employés s’apparentent à tout type de relation entre les employeurs et les employés, plus particulièrement entre les gestionnaires et les membres de leur équipe.
Pourquoi cette notion de relations avec les employés est-elle importante?
Les relations avec les employés sont l’un des principaux facteurs qui influencent la rétention, la satisfaction, l’engagement et la motivation des employés. Ainsi, de nombreuses entreprises allouent des ressources au développement et au maintien de relations positives avec leurs employés.
Les avantages les plus communs d’une relation positive avec les employés sont les suivants :
- Augmenter la productivité et l’efficacité au travail;
- Renforcer l’engagement des employés;
- Limiter les conflits au sein d’une entreprise;
- Encourager une communication transparente;
- Réduire le roulement de personnel;
- Améliorer l’expérience des employés.
Pourquoi est-il important d’encourager des relations avec les employés?
Des relations avec les employés positives permettent de résoudre et de prévenir les problèmes et les conflits entre les employés et les gestionnaires. Elles aident également à renforcer les politiques afin de veiller à l’équité pour tous sur le lieu de travail.
Certaines entreprises recrutent des gestionnaires des relations avec les employés qui jouent le rôle d’intermédiaire entre les employés et leur gestionnaire. Leur rôle consiste aussi à superviser et à orienter les politiques en matière de rémunération équitable, d’avantages sociaux, d’équilibre travail/vie personnelle, de flexibilité des horaires de travail, etc.
Quels sont des exemples de stratégies de relations avec les employés?
Les stratégies en matière de relations avec les employés peuvent se présenter des manières suivantes, entre autres :
- Promouvoir la capacité à s’intégrer en tant que critère de recrutement;
- Mettre en place un processus d’intégration solide;
- Offrir un soutien continu aux employés, par exemple à travers des programmes d’apprentissage, du mentorat et du coaching;
- Définir et mettre en œuvre une politique claire relative à l’inconduite;
- Résoudre les conflits le plus tôt possible;
- Surveiller et améliorer le bien-être des employés en effectuant des sondages à propos de leur expérience et de leurs besoins sur le lieu de travail.
