Qu’est-ce que
le sentiment d’appartenance?

Pourquoi le sentiment d’appartenance en entreprise est-il important?

Le sentiment d’appartenance en entreprise est un levier important pour la motivation et la fidélisation des employés.

Les employés qui ont un fort sentiment d’appartenance envers leur équipe ou leur employeur sont plus engagés dans leur travail. Ils sont donc plus productifs et demeurent souvent plus longtemps à l’emploi de l’entreprise.

Le sentiment d’appartenance peut aussi contribuer à l’établissement d’un climat de travail agréable et stimulant au sein d’une entreprise.

Comment mesurer le sentiment d’appartenance au sein d’une entreprise?

Le sentiment d'appartenance au travail peut être mesuré de 2 manières différentes.

Les gestionnaires ou les responsables RH peuvent observer les comportements des employés afin de mesurer leur appartenance. Des comportements tels que la participation aux activités sociales, les discussions positives avec les collègues ou l’atteinte des objectifs peuvent témoigner d’un sentiment d’appartenance fort.

Les responsables peuvent aussi questionner les employés à l’aide d’un sondage anonyme afin de mesurer leur sentiment d’appartenance.

Comment créer un sentiment d’appartenance en entreprise?

La création d’un sentiment d’appartenance se fait sur le long terme. Il s’agit aussi d’un sentiment personnel à chaque employé, qui peut varier à différents moments de leur carrière. Il n’existe donc pas de solution unique.

Les entreprises qui veulent créer un sentiment d’appartenance au sein de leur équipe peuvent :

• Promouvoir la reconnaissance au travail;
• Travailler sur les valeurs et la culture de l’entreprise;
• Mieux intégrer les employés à leur équipe;
• Définir des objectifs d’entreprise clairs et communs;
• Créer un processus d’onboarding efficace;
• Faire preuve de leadership.

Comment renforcer le sentiment d’appartenance en entreprise?

Les entreprises qui souhaitent renforcer ou améliorer le sentiment d’appartenance des membres de leur équipe peuvent adopter plusieurs stratégies telles que : 

• Proposer des formations supplémentaires aux employés;
• Organiser des activités de team-building;
• Être plus flexible par rapport aux horaires de travail;
• Faire plus de rencontres individuelles avec les employés;
• Cultiver la confiance avec leur équipe;
• S’intéresser à la vie personnelle des employés;
• Adapter leurs méthodes de communication.

Quels facteurs contribuent à développer le sentiment d’appartenance?

Les facteurs qui contribuent à développer le sentiment d’appartenance au travail incluent :

• Le respect et la considération de la part de son employeur;
• La qualité du travail accompli;
• L’importance du service à la clientèle;
• La clarté des responsabilités de chacun des employés;
• Le partage d’une mission forte et de valeurs claires;
• Le sentiment que son travail a un sens.

Quels sont les risques d’un sentiment d’appartenance faible?

Les risques associés à un sentiment d’appartenance faible incluent : 

• Un taux de roulement élevé;
• Des difficultés de recrutement;
• Un manque d’engagement de la part des employés;
• Une diminution de la productivité.