L’engagement des employés réfère au degré d’investissement émotionnel et psychologique d’un employé envers son employeur.
Pourquoi l’engagement des employés est-il important?
L’engagement des employés est crucial au bon fonctionnement des opérations d’une entreprise puisqu’il assure la productivité et la loyauté des salariés.
Plus les employés sont engagés envers leur employeur, plus ils auront tendance à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ainsi, l’organisation pourra atteindre ses objectifs et même les dépasser.
L’organisation bénéficiera aussi d’un taux de roulement des employés moins élevé. Les employés pourront se concentrer sur des tâches à plus grande valeur grâce à l’expertise et l’expérience développées au sein de l’organisation.
L’engagement des employés peut même influencer la marque employeur et la capacité d’innovation d’une entreprise. Il permet aussi de réduire l’absentéisme au travail.
Comment mesurer l’engagement des employés?
Les étapes pour mesurer l’engagement des employés incluent :
- Identifier les objectifs à atteindre;
- Mesurer le degré de satisfaction au travail des employés à l’aide d’entrevues individuelles et/ou de sondages anonymes;
- Analyser les résultats des sondages;
- Déterminer des actions à mettre en place afin d’améliorer la satisfaction des employés;
- Partager son plan d’action avec les employés et l’ajuster au besoin.
Quels facteurs ont une influence sur l’engagement des employés?
Les facteurs qui influencent l’engagement des employés incluent :
- La mission et les valeurs de l’entreprise;
- La qualité des relations avec les collègues de travail;
- La qualité de la relation avec le gestionnaire direct et l’équipe de direction;
- La nature du travail;
- Les tâches et les responsabilités.
Quels sont les différents leviers de l’engagement des employés?
Les différents leviers de l’engagement des employés incluent :
- La stratégie de l’entreprise;
- Les objectifs;
- Le sens du travail;
- Le sentiment d’appartenance;
- Le développement personnel offert;
- Les conditions de travail;
- Les relations avec les collègues;
- Les relations avec les gestionnaires;
- La reconnaissance au travail;
- Le bien-être au travail.
Qu’est-ce qu’un sondage d’engagement des employés?
Un sondage d’engagement des employés réfère à un sondage anonyme envoyé aux membres d’une équipe afin de mesurer leur satisfaction au travail. Le sondage peut inclure des questions sur :
- Les relations entre les employés;
- L’adéquation entre les valeurs de l’entreprise et celles de l’employé;
- Les conditions de travail;
- La rémunération;
- La reconnaissance;
- Etc.
Le logiciel de gestion d’employés Agendrix offre la possibilité d’envoyer des sondages anonymes aux membres de son équipe afin de mesurer leur degré d’engagement au travail.
Comment les ressources humaines peuvent-elles améliorer l’engagement des employés?
Les ressources humaines d’une entreprise peuvent améliorer l’engagement des employés en :
- Mettant en place une stratégie de recrutement axée sur la recherche de candidats qui partagent les mêmes valeurs que l’entreprise;
- Offrant des possibilités de développement de carrière;
- S’assurant que les tâches et responsabilités d’un employé correspondent à ses compétences et ses intérêts;
- Adoptant des pratiques de gestion humaines et transparentes;
- Développant les compétences de management des gestionnaires;
- Implantant une culture de reconnaissance au sein de l’entreprise;
- Offrant un environnement de travail sain.
Quel est le lien entre l’engagement des employés et la culture d’entreprise?
La culture d’une entreprise influence directement l’engagement des employés. Par exemple, si une entreprise priorise les profits plutôt que le bien-être de ses employés, les membres de l’équipe seront rapidement surmenés et la productivité de l’entreprise s’en verra réduite.
Au contraire, si une entreprise met le bien-être de ses employés au cœur de ses activités, elle aura plus de facilité à recruter, la productivité des employés sera plus élevée et la marque employeur sera très bonne.
Comment mobiliser les employés?
Pour mobiliser les employés, les gestionnaires peuvent :
- Faire plus de rencontres one-on-one avec leurs employés;
- Offrir des possibilité de développement des compétences;
- Offrir plus de reconnaissance au travail;
- Donner plus de rétroaction;
- Dire merci plus souvent;
- Organiser des activités de team-building;
- Adopter des pratiques de gestion plus humaines.
