La mobilité interne est une solution qui gagne à être connue des gestionnaires, particulièrement ceux qui font face à des défis de recrutement ou de rétention de personnel.
En quoi consiste la mobilité interne en entreprise? Elle se manifeste par un changement de poste, une promotion ou toute évolution de fonction d’un employé au sein d’une même organisation.
Selon une étude réalisée en 2019 par Hays, la mobilité interne représente seulement 5 % des embauches réalisées pour près de 70 % des entreprises interrogées.
Pourtant, certains experts estiment qu’une embauche à l’interne est de 20 à 50 % moins chère que de recruter un candidat externe. Alors pourquoi si peu d’entreprises mettent de l’avant la mobilité interne dans leur organisation?
Dans cet article, vous apprendrez :
- Comment se manifeste la mobilité interne en entreprise;
- Comment la mobilité interne aide à la fidélisation des employés;
- Comment la mobilité interne et le développement des compétences permettent d’augmenter la rétention des employés;
- Comment favoriser la mobilité interne dans votre entreprise.
Un portrait de la mobilité interne en entreprise
La mobilité interne en entreprise peut revêtir plusieurs formes. Elle peut être volontaire, c’est-à-dire que c’est l’employé qui témoigne de son désir de changer de poste. Elle peut aussi être pilotée par un gestionnaire qui encourage un employé à postuler à un poste ou lui offre une promotion.
Il existe aussi 3 types de mobilité interne, soit :
- La mobilité verticale : promotion d’un employé, augmentation du niveau de responsabilité (un commis qui devient gestionnaire);
- La mobilité horizontale : changement de poste d’un employé, niveau hiérarchique similaire (un gestionnaire qui devient superviseur d’une nouvelle équipe);
- La mobilité géographique : changement de poste pour un poste similaire dans une autre région (un employé qui change de succursale).
Selon une étude de Deloitte, 76 % des entreprises pensent que la mobilité interne est importante, alors que seulement 6 % d’entre elles pensent qu’elles facilitent suffisamment les changements de poste au sein de leur organisation.
Les entreprises qui travaillent activement à faire la promotion de la mobilité interne au sein de leur organisation en retirent plusieurs bénéfices : augmentation de la satisfaction des employés, amélioration de la marque employeur, amélioration de l’ambiance de travail, fidélisation des talents, onboarding des employés plus facile, diminution des coûts de recrutement, etc.
💡 La mobilité interne de votre entreprise est un indicateur pertinent à ajouter à votre tableau de bord RH.
Un exemple de mobilité interne
Maxime est étudiante en comptabilité à l’université et travaille dans un centre de rénovation à temps partiel. Elle réalise un stage au siège social de l’entreprise dans le cadre de ses études.
Son expérience s’avère positive et son superviseur de stage l’encourage même à postuler pour un poste permanent une fois ses études terminées. Entre-temps, Maxime reprend son poste étudiant.
Une fois diplômée, Maxime postule à un poste de comptable et est embauchée. L’onboarding de Maxime se fait beaucoup plus facilement puisqu’elle connaît déjà très bien l’organisation et est même familière avec son nouveau département.
La mobilité interne pour fidéliser les employés
Selon une enquête pilotée par Microsoft en 2021, 41 % des employés pensaient quitter leur emploi pendant l’année. Et le désengagement des employés envers leur boulot n’est pas près de s’améliorer si les entreprises ne mettent pas les bouchées doubles pour retenir leur main-d’œuvre.
La mobilité interne est un excellent moyen pour fidéliser les employés et augmenter le taux de rétention de votre entreprise. D’ailleurs, les meilleurs employés sont souvent attirés par les possibilités d’avancement offertes par une organisation.
Saviez-vous que les employés restent 41 % plus longtemps dans les entreprises qui font du recrutement interne une priorité selon une étude de LinkedIn? Et que les employés qui changent de poste au sein d’une même organisation ont 3,5 fois plus de chance d’être engagés envers l’entreprise que les employés qui gardent leur emploi actuel.
Mettre de l’avant la mobilité interne dans votre entreprise envoie un message à vos employés : vous valorisez leurs compétences et leur expertise. Un tel contexte les encourage aussi à se former davantage. Vous bénéficiez alors d’employés plus compétents afin d’offrir de meilleurs services et produits.
Donc, n’hésitez surtout pas à identifier les employés qui démontrent un fort potentiel et posez-leur des questions à propos de leur plan de carrière lors de vos évaluations de performance. Ainsi, vous pourrez mieux les accompagner dans leur développement professionnel.
La mobilité interne et le développement des compétences
Couplée avec des stratégies de formation des employés, la mobilité interne devient un outil de rétention du personnel incroyablement puissant. Cela permet de lutter contre la pénurie de main-d’œuvre et fonctionne encore plus lorsqu’il est question d’emplois spécialisés où les employés qualifiés sont difficiles à recruter.
N’ayez pas peur d’engager des employés même s’ils ont moins d’expérience que vous ne l’auriez souhaité. Pour pallier cette lacune, vous pourrez leur offrir des formations supplémentaires. Ils deviendront de plus en plus performants et il y a de bonnes chances qu’ils décident de poursuivre leur carrière au sein de votre organisation s’il y a des possibilités d’avancement.
Saviez-vous que le développement des compétences des employés est 6 fois moins dispendieux pour une entreprise que le recrutement de nouveaux talents? Et les employés qui ont accès à des opportunités de développement des compétences ont tendance à rester 2 fois plus longtemps au sein de l’organisation.
Bref, si vous cherchez des solutions pour retenir vos employés, ne cherchez pas plus loin. Offrez davantage de formations et d’opportunités de développement de carrière à vos employés!
Quelques trucs pour favoriser la mobilité interne dans votre entreprise
Maintenant que vous en savez plus sur la mobilité interne, voici quelques conseils pour la mettre de l’avant dans votre organisation :
- Travaillez votre culture d’entreprise : mettez en place des procédures claires pour promouvoir la mobilité interne et discutez de plan de carrière avec vos employés dès leur onboarding;
- Favorisez le développement des compétences : mettez en place des plans de formation pertinents pour chacun de vos employés et encouragez-les à mettre à jour leurs connaissances sur une base régulière;
- Ouvrez le dialogue avec vos employés : discutez de mobilité avec vos employés pendant vos rencontres individuelles ou vos évaluations de performance, soyez proactif;
- Partagez activement vos nouvelles offres d’emploi : assurez-vous que vos employés ont accès à vos offres d’emploi facilement et soyez disponible pour répondre à leurs questions.
Pensez à recruter à l’interne en premier
Le premier pas afin de favoriser la mobilité interne au sein de votre entreprise est tout simplement de tenter de recruter d’abord à l’interne. Vous avez peut-être déjà un employé dans votre équipe qui est prêt à relever de nouveaux défis et qui est le candidat idéal.
Vous seriez fou de passer à côté de cette opportunité en or! 🤯
