En 2023, nous avons sondé 669 gestionnaires qui utilisent Agendrix afin de mettre en lumière les économies réelles qu’ils font depuis qu’ils font usage de notre application.
Après tout, qui de mieux placés que nos clients pour exprimer les gains qu’ils font au quotidien depuis qu’ils ont implanté Agendrix dans leur entreprise? 🚀
Pourquoi vouloir sonder nos clients?
Je ne vous apprendrai rien en vous disant que l’inflation et le climat économique ardu rendent les opérations des entreprises de première ligne plus laborieuses. Que vous soyez restaurateur, gérant d’un commerce de détail ou propriétaire d’une franchise, les temps sont plus difficiles et vous souhaitez sans doute maximiser chaque dollar investi par votre organisation.
Grâce au feedback récolté auprès de nos clients au fil des années, nous savions d’emblée qu’Agendrix leur permet de simplifier leurs opérations. Mais nous n’avions pas de chiffres tangibles à donner quand on nous posait la question plus précisément.
- Combien de temps et d’argent un gestionnaire peut-il réellement sauver s’il utilise Agendrix?
- Y a-t-il d’autres avantages liés à l’utilisation de l’app?
- Combien de temps est nécessaire pour l’implantation du logiciel?
Nous avions comme objectif d’obtenir une vue d’ensemble qui nous permettrait de monétiser les économies de temps. Nous souhaitions aussi mieux comprendre les autres avantages d’un logiciel de gestion des horaires et du personnel.
Le tout nous permettant du même fait d’améliorer davantage notre produit! 💡
Présentation du sondage et de la cible
Les clients avaient 2 semaines pour remplir le sondage :
- 669 gestionnaires canadiens ont répondu à l’appel et complété le sondage;
- Ils devaient répondre à 16 questions sur :
- Leur entreprise : le nombre d’employés, de succursales et l’industrie;
- La gestion des horaires;
- Le suivi des présences et du temps de travail;
- Le bien-être des employés et les RH;
- Le processus d’implantation du logiciel.
Les résultats
Pour bien comprendre les économies réalisées, les résultats ci-dessous comparent la méthode de gestion avant Agendrix à la gestion après l’implantation de notre logiciel.
Notons que certains gestionnaires n’avaient aucun logiciel en place.
À la lumière des réponses obtenues, voici les économies moyennes des gestionnaires qui utilisent Agendrix. Nous présenterons les résultats par catégories d’utilisation, en comparant le temps nécessaire à une tâche, avant et après l’utilisation d’Agendrix.
Voici les différentes catégories présentées :
- Gestion des horaires;
- Suivi des heures de travail;
- Réaction aux imprévus et gestion des besoins urgents;
- Amélioration du bien-être des employés;
- Temps d’implantation d’Agendrix.
Une gestion des horaires économique
En considérant le temps nécessaire à la création des horaires, le partage à l’équipe, puis l’ensemble des communications découlant des diverses demandes (échanges de quarts, demandes de congés, erreurs, quarts à combler), les économies sont de:
- 50 % de temps pour la gestion des horaires;
- 5 120 $ par année* — en considérant uniquement le salaire du gestionnaire responsable de cette tâche.
Un suivi plus rapide des heures travaillées
En considérant le suivi des heures travaillées, l’approbation des feuilles de temps, la gestion des banques de temps, des congés, des primes et le transfert vers le système de paie :
- Les gestionnaires estiment sauver 53 % de temps pour la gestion et le traitement des heures travaillées;
- L’entreprise sauve l’équivalent de 3 892 $ par année* en incluant uniquement le temps de travail du gestionnaire qui effectue cette tâche.
*Selon les réponses des clients, le taux horaire moyen des gestionnaires est de 28,32 $.
Des solutions pour les besoins urgents et les imprévus
Les imprévus font partie intégrante du quotidien d’une entreprise. Les employés sont en retard, s’absentent à la dernière minute et il faut trouver des solutions. Depuis qu’ils utilisent Agendrix :
- 6 gestionnaires sur 10 trouvent plus facilement des remplaçants pour les quarts de travail à combler.
Une amélioration du bien-être des employés
Si vous nous suivez depuis quelque temps, vous savez que notre mission est de centrer la gestion sur l’humain pour simplifier la vie des employés de première ligne. Le bien-être des employés est donc une métrique très importante qui se mesure avec la rétention de personnel, le taux d’absentéisme, le niveau d’autonomie et la clarté des communications internes.
Depuis que ces gestionnaires utilisent Agendrix :
- 40 % de gestionnaires ont observé une réduction de l’absentéisme et des retards dans leur entreprise;
- 33 % ont noté une amélioration du taux de rétention de leur organisation;
- 75 % constatent un plus grand niveau d’autonomie dans leurs équipes;
- 80 % bénéficient de meilleures communications*
*50 % des gestionnaires ont même noté une forte amélioration des communications internes.
Un temps d’implantation rapide d’Agendrix dans l’organisation
Enfin, comme notre outil est un logiciel qui s’adapte aux besoins des clients et qui nécessite une adaptation (par exemple lorsqu’on passe d’un horaire papier à l’horaire Agendrix) il était impératif de savoir combien de temps était requis pour que les gestionnaires complètent l’implantation et qu’Agendrix soit prêt à être utilisé. Une moyenne de :
- 4 heures sont nécessaires à une équipe de gestion pour implanter Agendrix dans une succursale.
Un outil qui fait vraiment la différence dans la vie de nos clients
Quand on a partagé les données ci-dessus auprès de notre équipe, c’est beaucoup de fierté qui en est ressortie. 🥹
Parce que tout ceci est possible grâce aux efforts de notre équipe, dont le travail consiste à écouter les besoins des clients, innover et se challenger pour développer des fonctionnalités qui ont un impact réel et positif dans le monde du travail.
Si vous l’aviez manqué, voici quelques-unes des fonctionnalités lancées au cours des derniers mois :
- Messages audio : pour des communications rapides, même sur le pouce;
- Stockage et partage sécurisé des documents RH : pour en terminer avec la paperasse éparpillée une fois pour toute;
- Tableau de bord RH : pour une vue d’ensemble de la gestion de votre organisation;
- Horaires simplifiés avec gabarits de quarts et congés sur l’app mobile : pour créer des horaires encore plus rapidement.
Mais le boulot n’est pas terminé! Avec 2024 à nos portes, nous sommes toujours aussi motivés à continuer de faire évoluer Agendrix et à simplifier la vie de nos clients, qui en contrepartie, peuvent améliorer la qualité de vie de leurs employés. ✨
Qu’est-ce que le logiciel Agendrix?
Le logiciel Agendrix de gestion du personnel simplifie la planification des horaires, le suivi du temps de travail, la communication, l’accueil et l’intégration et la gestion des dossiers RH du personnel. L’outil est disponible via une application web et mobile, qui sont toutes deux constamment mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités et au niveau de la performance.
Les différents modules incluent :
- Gestion des horaires permet de créer les horaires de travail en ligne puis de les partager;
- Temps et présences permet aux employés de pointer, puis remplit automatiquement les feuilles de temps. Les intégrations avec logiciels de paie permettent d’exporter automatiquement les heures travaillées vers la paie;
- L’outil de communication offre une messagerie instantanée professionnelle pour messages privés ou destinés à tous;
- Documents RH rassemble les renseignements personnels et la documentation dans le profil de chaque employé;
- Accueil et Intégration aide à encadrer l’arrivée de nouveaux employés;
- High fives permet d’envoyer des messages de reconnaissance à ses collègues;
- Sondages sert à recueillir la rétroaction, anonyme ou pas, des employés par rapport à plusieurs enjeux liés à la satisfaction au travail ou à toute autre question.
Quelles économies peut-on faire avec Agendrix?
Les entreprises qui utilisent Agendrix peuvent faire d’importantes économies de temps et d’argent pour tout ce qui touche la gestion de leurs horaires de travail, le suivi du temps et des présences, les communications et le management de leurs RH.
Suite à un sondage effectué auprès de 669 clients qui utilisent le logiciel, les résultats démontrent, en moyenne, que les gestionnaires :
- Ont réduit de 50 % le temps nécessaire pour la gestion des horaires, ce qui permet des économies de 5 120 $ par année en ne considérant que le salaire du gestionnaire responsable de cette tâche;
- Sauvent 53 % de temps pour la gestion et le traitement des heures travaillées, ce qui équivaut à 3 892 $ par année d’économie, en considérant uniquement le temps de travail du gestionnaire qui effectue cette tâche.
- Trouvent plus facilement des remplaçants pour les quarts de travail à combler (6 gestionnaires sur 10);
- Observent une réduction de l’absentéisme et des retards (40 %);
- Notent une amélioration du taux de rétention de leur organisation (33 %);
- Constatent un plus grand niveau d’autonomie dans leurs équipes (75 %);
- Bénéficient de meilleures communications dans 80 % des cas et 50 % des gestionnaires constatent une forte amélioration de leurs communications.
Quelles industries utilisent Agendrix?
Le logiciel de gestion des horaires et de gestion des employés Agendrix est utilisé par de nombreuses industries, notamment :
- Les commerces de détail;
- Les pharmacies;
- Les résidences pour personnes âgées;
- Les restaurants;
- Les hôtels;
- L’événementiel;
- Les supermarchés;
- Le tourisme;
- Les services de traiteur;
- Les villes et municipalités;
- Les soins de santé;
- L’entretien ménager;
- Les services de sécurité;
- Les bureaux et centres d’appel;
- La construction;
- Les soins à domicile.
Combien de temps est nécessaire pour implanter Agendrix?
Le temps d’implantation du logiciel Agendrix varie en fonction de la taille de l’entreprise, du nombre d’employés et du nombre de succursales, si l’organisation en compte plus d’une. En moyenne, les clients d’Agendrix estiment que l’implantation nécessite 4 heures pour leur équipe de gestion.
Pour les employés, il ne faut que télécharger l’application mobile et se connecter au compte de son employeur. Le tout se fait en quelques minutes seulement.
