Ce n’est plus à prouver, la reconnaissance au travail est un puissant levier de mobilisation.
Une culture d’entreprise ancrée dans la reconnaissance du travail de ses employés comporte une multitude d’avantages : augmentation de l’engagement, diminution des conflits, amélioration des relations entre les employés, etc.
Pour que la reconnaissance ait des effets tangibles à long terme, vos messages doivent cependant être sincères, spécifiques et personnalisés. N’hésitez donc pas à adapter les 24 idées proposées dans cet article à votre propre situation!
La reconnaissance individuelle
Saviez-vous que la reconnaissance individuelle a plus de pouvoir que la reconnaissance collective, surtout lorsqu’elle fait partie intégrante des pratiques de gestion?
La reconnaissance individuelle devrait donc être une pratique courante dans toutes les entreprises.
1. Féliciter publiquement un employé
Quoi de mieux que de féliciter publiquement un employé pour un de ses bons coups? Son apport à l’entreprise sera visible à tous et il se sentira privilégié de recevoir de la reconnaissance ainsi.
Vous pouvez même féliciter vos employés pour leurs exploits personnels!
Dans un de mes précédents emplois, le directeur de l’entreprise avait pris le temps de féliciter un employé pour sa récente participation à un triathlon. Il l’avait fait devant toute l’entreprise puisqu’il savait à quel point cet exploit avait demandé de la détermination à l’employé.
Non seulement c’était flatteur pour la personne, mais ça démontrait aussi à quel point il connaissait bien les membres de son équipe.
2. Souligner les anniversaires
Souligner l’anniversaire d’un membre de votre équipe est un geste très simple. Vous pouvez simplement envoyer un courriel, écrire sur un babillard ou même remettre une carte avec un mot personnalisé.
C’est une petite intention qui démontre que vous êtes présent pour vos employés.
Pour ne jamais passer à côté de la fête d’un membre de votre équipe, notez la date de leur anniversaire directement dans votre calendrier.
N’oubliez pas les anniversaires professionnels. Si une personne travaille pour vous depuis 2, 7 ou même 10 ans, ça vaut la peine de le souligner.
3. Dire merci
Énormément de travailleurs trouvent que leur employeur ne reconnaît pas assez leur travail. Pourtant, reconnaître le travail des employés peut passer par un geste aussi simple qu’un merci.
Témoigner de sa gratitude se prête bien lorsque vous remarquez qu’un employé a fourni un effort supplémentaire alors qu’il n’était pas obligé. Vous pouvez le faire en personne, lors d’une réunion en équipe ou même dans un courriel.
4. Dîner avec un employé en privé
Dîner avec un employé en privé vous permettra d’apprendre à mieux le connaître et de tisser des liens. Il s’agit d’un moment privilégié où vous pourrez aborder une multitude de sujets, personnels comme professionnels.
Vous pouvez même en faire une tradition et aller manger avec chacun des membres de votre équipe au moins une fois par année!
5. Prendre le temps de dire bonjour
Nous arrivons trop souvent pressés le matin au travail et ne prenons pas le temps de saluer nos collègues. Pourtant, c’est un petit geste qui peut vraiment faire plaisir à votre équipe.
Le directeur d’une grande entreprise pour laquelle j’ai travaillé en tant qu’étudiante avait l’habitude de faire une tournée du magasin tous les matins pour saluer les employés. C’était une attention appréciée de tous. On se sentait plus proche de lui, même si on travaillait rarement à ses côtés.
6. Formuler des rétroactions pertinentes
Offrir des rétroactions pertinentes à vos employés est une très bonne façon de démontrer que vous vous souciez d’eux. Que votre feedback soit positif ou constructif, il permettra à vos employés de mieux comprendre ce qui est attendu d’eux.
Pour s’épanouir dans un environnement de travail, les employés ont besoin de savoir que leur gestionnaire est présent pour les aider à se développer.
7. Offrir des possibilités d’avancement
Dans un marché du travail aussi compétitif, les employeurs doivent démontrer à leurs employés qu’ils peuvent évoluer au sein de l’entreprise.
Il est donc important d’être proactif et de parler des possibilités d’avancement dès qu’une personne démontre un certain potentiel. Ainsi, cette dernière saura que vous reconnaissez son bon travail.
Lorsque je travaillais dans un magasin à grande surface, le directeur adjoint avait pris le temps de me demander si j’avais déjà envisagé une carrière au sein de l’entreprise. Il m’avait proposé de m’aider si jamais c’était quelque chose qui m’intéressait. J’avais vraiment apprécié sa reconnaissance, même si je savais que je ne souhaitais pas vraiment travailler dans ce domaine toute ma vie.
8. Souligner l’ancienneté avec un cadeau
Lorsqu’un employé accumule plusieurs années d’ancienneté au sein d’une organisation, il est toujours très intéressant de le remercier en offrant un cadeau personnalisé. En plus d’être très flatteur pour l’employé en question, le geste permet aussi aux autres de voir que la loyauté est reconnue.
Bien évidemment, faites en sorte que le cadeau soit pertinent et attrayant : billets de spectacle, certificat cadeau dans un restaurant gastronomique, appareil électronique, etc.
9. Désigner un employé du mois
Bien que la pratique de l’employé du mois puisse paraître dépassée pour plusieurs, elle peut être très intéressante si elle est bien orchestrée.
Par exemple, proposez que l’employé soit sélectionné à partir de nomination faite par les autres employés. Offrez des avantages intéressants pour le récipiendaire : journée de congé, laissez-passer pour le spa, certificat cadeau, etc.
10. Faire des rencontres individuelles
Quoi de mieux pour démontrer que l’opinion de vos employés est importante que de les rencontrer régulièrement pour en discuter?
Les rencontres individuelles sont le moment parfait pour discuter avec vos employés et démontrer que leur travail et leur état comptent pour vous.
11. Impliquer les employés dans les décisions
À mon avis, l’ultime façon de reconnaître le travail de vos employés est de les inclure dans les décisions. Après tout, ils sont souvent très bien placés pour témoigner de ce qui pourrait être amélioré dans l’entreprise ou proposer des pistes de solutions.
Prenez le temps de les écouter, de prendre leur opinion en considération et surtout, de leur faire confiance.
La reconnaissance collective
La reconnaissance collective permet de créer un environnement de travail attrayant et stimulant. Elle contribue donc directement à la rétention des employés.
12. Avoir une boîte à reconnaissance
La reconnaissance par les pairs est tout aussi importante que celle de ses gestionnaires. Pour encourager vos employés à souligner les bons coups de leurs collègues, mettez à leur disposition une boîte à reconnaissance.
Ils pourront y laisser des mots de remerciement ou de gratitude, qui pourront ensuite être lus pendant une réunion ou affichés sur un babillard.
Les « kudos » sont devenus une tradition chez Agendrix. Nous avons une adresse courriel spécialement conçue pour recevoir les commentaires positifs. Ceux-ci sont lus devant tous les employés de l’entreprise pendant notre réunion trimestrielle.
13. Moderniser l’environnement de travail
Un environnement de travail moderne et confortable est une très bonne façon de démontrer que vous avez à cœur le bien-être de vos employés. Assurez-vous qu’ils ont des espaces appropriés pour se reposer et que leur environnement de travail est stimulant.
Vous pouvez ajouter des plantes aux espaces communs, repeindre la salle des employés, moderniser les outils de travail, etc.
14. Aménager les horaires de travail avec flexibilité
Une des preuves de reconnaissance les plus recherchées sur le marché du travail est certainement un horaire de travail flexible.
En permettant à vos employés d’adopter une meilleure conciliation travail-famille, vous démontrez de la bienveillance et de la compréhension. Utilisez un logiciel de gestion d’horaire afin de pouvoir optimiser les horaires. Vous pourrez du même coup faciliter les échanges de quarts de travail entre vos employés si vous le désirez.
Pour des idées sur comment être plus flexible, consultez notre article sur comment créer le meilleur horaire possible. Vous verrez qu’il est possible de le faire dans n’importe quelle entreprise.
15. Offrir des collations
Qui n’aime pas avoir des collations à portée de main? Offrez des collations santé dans la cafétéria en tout temps. En plus d’être appréciée des employés, cette pratique encourage de saines habitudes de vie.
Dans les périodes achalandées ou lorsque vous voulez tout particulièrement récompenser leur bon travail, vous pouvez apporter des surprises sucrées : bonbons, biscuits, muffins, etc.
16. Organiser des Hackathons
Les hackathons sont des événements où les employés peuvent développer des projets ou des idées qui sortent du cadre normal de travail. Ils ont ensuite l’opportunité de présenter leur travail au reste de l’équipe. Ces événements sont très connus dans le domaine du développement de logiciel, mais peuvent aussi être organisés dans n’importe quel autre domaine.
Le but est simplement de créer un moment où tous sont appelés à user de créativité pour innover. En plus de resserrer les liens entre les employés, un tel événement permet de créer une tonne de nouvelles idées pour l’entreprise.
17. Planifier des événements rassembleurs
Qu’il s’agisse d’un party de fin d’année, de festivités d’été ou simplement d’un 5@7 du printemps, les soirées entre collègues sont toujours les bienvenues. Elles permettent à tout le monde de passer du bon temps à l’extérieur du cadre parfois plus rigide du travail.
Elles sont aussi une belle façon de remercier les employés pour leur travail tout au long de l’année.
18. Payer le repas
Lors d’événements spéciaux ou pour souligner les moments marquants de l’entreprise, offrez le repas à votre équipe.
Les employés sont toujours reconnaissants de ne pas avoir à prévoir un lunch.
19. Donner des cadeaux
Gâtez vos employés en leur offrant des cadeaux originaux pour récompenser leur bon travail ou l’atteinte d’objectifs précis.
Certains employeurs offrent aussi un cadeau de fin d’année à tous leurs employés. Par contre, cette pratique tend à perdre de sa popularité puisque les cadeaux sont souvent trop peu personnalisés et finissent donc par ne pas être vraiment appréciés par les employés.
Vous pouvez aussi offrir des items à l’image de l’entreprise : vêtements, bouteille d’eau, casquettes, etc. Cette pratique contribue en plus à bâtir une culture d’entreprise solide.
20. Organiser des activités de team building
Les activités d’équipe contribuent grandement à la motivation et à la cohésion d’équipe. Elles peuvent être toutes simples à organiser et être peu dispendieuses.
Permettre à vos employés de passer du bon temps entre collègues est aussi une manière de les récompenser pour leur travail.
21. Bonifier les avantages sociaux
Offrir des avantages sociaux en entreprise est une des façons les plus répandues de démontrer de l’appréciation. La mise en place de bonnes conditions indique qu’une entreprise est prête à investir tout ce qu’il faut pour améliorer la vie de ses employés.
Voici quelques exemples d’avantages sociaux intéressants à offrir :
- Remboursement de frais d’activités sportives;
- Congés supplémentaires (vacances, congés maladie, journées bien-être, etc.);
- Remboursement des frais de garderie;
- Programme d’aide aux employés;
- Cotisation à un régime de retraite;
- Horaire d’été allégé;
- Bourses d’étude.
La reconnaissance monétaire
22. Octroyer des primes
Octroyer des primes est une façon intéressante de bonifier la rémunération de vos employés pour les encourager à prendre des quarts de travail moins attrayants (nuit, soir, fin de semaine).
Elles envoient le message que vous êtes conscient des compromis faits par vos employés pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise. Les primes peuvent aussi être bénéfiques pour attirer de nouvelles personnes dans votre équipe.
23. Motiver avec des bonus
Les bonus en entreprise sont utilisés depuis longtemps pour stimuler la productivité et l’atteinte de certains objectifs.
Ils peuvent être annoncés d’avance aux employés afin de les motiver à donner le meilleur d’eux-mêmes, ou être remis à la suite d’une performance exceptionnelle inattendue.
Les bonus ne devraient cependant jamais être utilisés comme seul et unique moteur de motivation. Ils devraient toujours être complémentaires à un programme de reconnaissance solide. L’argent à lui seul n’est pas un vecteur de motivation assez important pour contribuer à la rétention du personnel.
24. Augmenter les salaires
Les augmentations de salaire devraient toujours suivre minimalement l’inflation à moins d’une performance très décevante de la part d’un employé.
Elles devraient aussi servir à féliciter les employés qui vont au-delà des attentes. Par contre, pour s’assurer qu’elles soient équitables, elles devraient toujours être déterminées selon une échelle salariale ou une politique salariale claire.
Bonifier votre programme de reconnaissance
Peu importe quelle idée vous déciderez de mettre en place dans votre entreprise, le seul fait que vous soyez en train de chercher des idées pour bonifier votre programme de reconnaissance est un très bon signe.
Continuez à reconnaître le travail des membres de votre équipe, et vous verrez certainement plusieurs retombées positives dans votre organisation.
