10 idées de pots à pourboire pour maximiser vos gains

Qu’il s’agisse de designs de pots astucieux ou de messages qui incitent à la générosité, nous avons tout ce qu’il vous faut. Préparez-vous à voir les pourboires se multiplier! 😉

Qu’est-ce qu’un pot à pourboire?

Un pot à pourboire est un récipient dans lequel les clients peuvent laisser des pourboires aux salariés d’un commerce. Ces pots sont souvent placés sur les comptoirs dans les restaurants, les cafés, les bars ou tout autre établissement en contact direct avec la clientèle. Le but de ces contenants est clair : inciter visuellement les clients à montrer leur appréciation pour un bon service en laissant un pourboire en espèces.

Les pots à pourboire peuvent être décorés ou identifiés de manière créative afin d’encourager les gens à laisser des pourboires. Après tout, pour plusieurs salariés, une part de leur salaire dépend des pourboires.

L’importance du pot à pourboire

Un récipient soigneusement élaboré attire l’attention et encourage les clients à laisser des pourboires.

Cette hausse des pourboires n’améliore pas seulement la stabilité financière des salariés, mais représente également une forme de reconnaissance qui augmente  le moral et la motivation d’une équipe.

Pot à pourboire en espèces ou pot à pourboire numérique?

Les pots à pourboire numérique sont de plus en plus populaires, en raison de la forte augmentation des services de commande et de livraison par des intermédiaires, des commandes par téléphone mobile et de la collecte sans contact. Lorsque les clients se présentent au comptoir d’un restaurant à service rapide, moins du tiers des transactions se font en argent comptant (espèce).

Pour veiller à ce que les salariés reçoivent un pourboire, de nombreux établissements utilisent des pots à pourboire numériques plutôt qu’en argent. Toutefois, les deux types de pots présentent des avantages et des inconvénients. Le meilleur choix dépend généralement de chaque environnement et des préférences des clients.

Avantages et inconvénients du pot à pourboire en argent

Un pot à pourboire en espèces est un récipient physique dans lequel les clients peuvent laisser des pourboires en argent liquide aux salariés. On les trouve souvent dans les comptoirs de service dans les restaurants, les cafés et les bars.

Avantages d’un pot à pourboire en espèces

• Facile à mettre en place et à utiliser ; aucune technologie n’est requise;
• Les salariés peuvent voir leurs pourboires et y avoir accès rapidement;
• Un pot visible peut servir de rappel constant aux clients pour qu’ils donnent un pourboire.

Inconvénients d’un pot à pourboire en espèces

• Vulnérable au vol et à la perte;
• Limite les pourboires uniquement aux clients qui ont de l’argent liquide;
• La manipulation d’argent liquide peut propager des germes.

Avantages et inconvénients d’un pot à pourboire numérique

Un pot à pourboire numérique est une méthode électronique de collecte de pourboires, qui utilise des applications de paiement mobile, des codes QR ou des plateformes en ligne.

Avantages d’un pot à pourboire numérique

• Permet aux clients qui préfèrent les transactions sans argent liquide de donner des pourboires;
• Réduit le risque de vol et de perte associé à l’argent liquide;
• Facilite le suivi et la comptabilisation des pourboires à des fins fiscales.

Inconvénients d’un pot à pourboire numérique

• Nécessite l’accès à des méthodes de paiement numérique et à une connexion Internet fiable;
• Des frais peuvent être facturés par les opérateurs de paiement;
• Moins visible qu’un récipient physique, ce qui peut réduire les pourboires spontanés.

5 conseils clés pour un pot à pourboire efficace

1. Rendez les pourboires visibles et attractifs

Utilisez un pot transparent pour que les clients puissent voir les pourboires s’accumuler.

2. Veillez à ce que le message véhiculé par le pot à pourboire soit poli

Placez une inscription indiquant « Pourboires appréciés » ou « Merci pour votre générosité ».

3. Placez votre pot à pourboire en évidence

Disposez le pot à pourboire en évidence près de la caisse ou de l’aire de service.

4. Ne laissez pas votre pot à pourboire vide (ou trop plein)

Si nécessaire, mettez quelques billets dans le pot à pourboire pour donner le coup d’envoi. Videz le pot régulièrement pour montrer qu’il est utilisé activement et pour éviter les vols.

5. Personnalisez votre pot à pourboire

Ajoutez une touche personnelle avec le nom du salarié ou une courte note de remerciement.

10 idées créatives de pots à pourboire

Faire rire les gens avec une touche d’humour inattendue peut les inciter à offrir un pourboire. Assurez-vous simplement que vos clients et votre manager apprécieront la plaisanterie, sinon vous pouvez dire au revoir à ces pourboires tant espérés.

Quelle que soit l’idée originale que vous choisissez pour votre pot à pourboire, si vous remarquez que les clients s’y arrêtent assez longtemps pour le regarder, donnez-leur un petit coup de pouce pour qu’ils mettent leur argent là où leurs yeux se posent!

1. Incitez les clients à donner un pourboire en faisant de l’humour

L’humour inattendu peut ralentir les clients dans leur transaction. Peut-être assez longtemps pour que vous leur rappeliez discrètement que le superbe pot à pourboire qu’ils ont sous les yeux n’a pas qu’une fonction décorative. 😅

Source : Imgur

2. Faire en sorte de gêner les clients légèrement

Amenez les clients à donner du pourboire en les gênant… amicalement bien sûr. Après tout, qui voudrait faire partie de ce groupe? 😅

Source : Daily Mail

3. Faites du pourboire un jeu

Changez le jeu chaque semaine et les clients commenceront à chercher votre pot à pourboire. Cela peut même faire partie de l’expérience client.

Source : Imgur

4. Donnez aux clients une bonne raison de donner un pourboire

Donner des pourboires, c’est soutenir les salariés et contribuer à améliorer leurs revenus.

Source : Reddit

5. Laisser les clients choisir la répartition de leur pourboire

Un autre jeu du type « choisissez où va votre pourboire », que vous pouvez modifier chaque jour. Mais celui-ci annonce également les résultats du jour précédent.

Source : Pinterest

6. Menacez les clients

Mais avec une menace amusante et insignifiante, bien sûr 😇

Source : Reddit

7. Usez de flatterie pour persuader les clients

Tant que ce sont les clients qui décident à quel point ils sont séduits, ça doit être correct, n’est-ce pas?

Source : Reddit

8. Donnez aux clients une raison valable de donner un pourboire

Nous savons tous que les études universitaires sont coûteuses. Faites savoir à vos clients que leurs pourboires serviront une bonne cause : l’éducation.

Source : 7shifts

Idée bonus : Indiquez le nom de votre université et votre programme d’études, puis offrez un double pourboire aux clients qui viennent de la même école ou qui exercent dans le même domaine!

9. Encouragez les clients à donner un pourboire pour une bonne cause

La plupart des gens se sentent bien lorsqu’ils soutiennent des organismes locaux. Pourquoi ne pas proposer de reverser une partie de vos pourboires à une organisation méritante, comme la SPA ou une banque alimentaire de votre ville?

10. Faites du pourboire un concours

Les gens ont tendance à être plus généreux lorsqu’ils ont quelque chose à gagner. Assurez-vous d’avoir l’accord de votre manager avant de décider d’offrir des choses gratuites.

5 idées de pots à pourboire en bonus

1. Pots à thématiques

Décorez le pot en fonction des fêtes, des saisons ou des événements spéciaux.

2. Éléments interactifs

Incluez un petit jeu ou une question anecdotique en rapport avec votre société.

3. Attrait visuel

Utilisez des motifs ou des éléments colorés et accrocheurs qui reflètent votre marque.

4. Mesures de persuasion

Offrez une petite récompense ou une réduction aux clients qui donnent un pourboire, comme un bon de réduction

5. Tableau de remerciement

Créez un panneau d’affichage à côté du pot pour montrer votre appréciation des personnes qui ont récemment donné un pourboire, avec leurs initiales ou leurs noms.

À qui verser un pourboire?

Vous gagnez peut-être des pourboires dans le cadre de votre travail, mais connaissez-vous tous les autres salariés de service qui comptent également sur les pourboires pour compléter leurs revenus?

Jetez un coup d’œil à cette liste et voyez si vous n’avez pas oublié quelqu’un :

Restauration

• Restaurants et bars (serveurs, barmans)
• Cafés et cafés-restaurants
• Services de livraison de repas
• Événements et traiteurs (serveurs, barmans)

Hotellerie

• Hôtels (ménage, réceptionniste)
• Stations balnéaires et spas
• Saisonnier et tourisme (guides et opérateurs touristiques)

Services à la clientèle

• Salons de coiffure et barbiers
• Salons de manucure
• Massothérapeutes
• Soins à domicile
• Services d’entretien ménager

Transport

• Taxis et services de covoiturage
• Limousines et services de chauffeurs
• Agents de bord (parfois)

Jeux et divertissements

• Casinos (croupiers, serveurs)
• Salles de spectacles (musiciens, artistes)

Commerce de détail et services

• Service de voiturier
• Service de vestiaire
• Toilettage des animaux

Amusez-vous avec votre pot à pourboire! Tant que cela convient à votre société et à vos clients, et que vous avez l’accord de votre manager, vous avez tout à y gagner. À vous de récolter encore plus de pourboires!