Comment créer le meilleur planning de travail pour un commerce de détail

Découvrez :

• Comment créer le meilleur planning de travail pour votre magasin de détail;
• Les avantages que vous tirerez de l’optimisation des plannings;
• Comment l’utilisation d’une application de gestion des plannings pour commerce de détail peut changer la donne.

Points clés à retenir

• La nature du secteur de la vente au détail rend la planification des plannings des salariés particulièrement difficile.
• Certains types de plannings de travail sont mieux adaptés aux magasins de détail.
• L’optimisation de vos plannings de travail dans le commerce de détail sera bénéfique à votre société à bien des égards.
• Plusieurs facteurs compliquent les plannings de travail dans le commerce de détail ; en suivant les meilleures pratiques, les gérants de magasins peuvent optimiser le planning des salariés.
• L’une des meilleures pratiques consiste à utiliser une application de gestion des plannings appropriée à votre industrie, qui permettra à votre société de bénéficier de ces avantages avec un minimum de temps, d’efforts et d’investissement.
• Il y a des caractéristiques clés à rechercher pour choisir le meilleur logiciel de gestion des plannings de travail dans le commerce de détail.
• Examinez attentivement vos options logicielles ; assurez-vous qu’elles sont conviviales, suffisamment flexibles pour s’adapter à l’évolution des besoins de votre société et qu’elles s’accompagnent d’une assistance clientèle de qualité.

En quoi la gestion des plannings dans le commerce de détail diffère-t-elle de celle des autres sociétés ?

La spécificité de l’industrie du commerce de détail peut rendre la planification des plannings des salariés particulièrement difficile. Les commerces de détail connaissent d’importantes fluctuations d’achalandage, en particulier pendant les périodes de pointe telles que les vacances et les soldes.

Les managers doivent se doter d’une méthode de planification suffisamment solide pour assurer une affectation adéquate du personnel pendant les périodes de forte affluence. Ils doivent aussi être suffisamment flexibles, afin d’éviter les sureffectifs pendant les périodes plus tranquilles et minimiser ainsi l’accumulation d’heures supplémentaires.

En optimisant les plannings de travail des salariés, les commerces de détail peuvent simultanément optimiser la productivité et la satisfaction des salariés, le service à la clientèle et les coûts du travail.

Simplifiez la gestion de votre commerce.

Agendrix vous aide à créer et à gérer les plannings de travail avec efficacité.

Voyez comment

Les facteurs qui compliquent les plannings de travail dans le commerce de détail

• Le personnel des commerces de détail comprend souvent une forte proportion de salariés à temps partiel. Par exemple, des étudiants, qui ont besoin de plannings flexibles pour s’adapter à leurs études. Les responsables doivent trouver un équilibre entre les besoins de la société et la disponibilité des salariés.
• Différents types de magasins de détail peuvent avoir besoin d’un planning de travail différent. Par exemple, une quincaillerie peut avoir des heures d’ouverture régulières et des week-ends prévisibles très chargés, tandis qu’une pharmacie peut avoir besoin d’un planning 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins de la clientèle en matière de santé. Chaque type de magasin a ses propres heures de pointe, influencées par la nature des produits vendus et les habitudes d’achat des clients.
• Dans le commerce de détail, vos meilleurs salariés sont vos meilleurs atouts en matière de planification. Reconnaître et exploiter les points forts de ces salariés clés peut considérablement améliorer les opérations du commerce de détail.

Les salariés qualifiés et expérimentés peuvent gérer efficacement les périodes de pointe, fournir un meilleur service à la clientèle et encadrer les nouveaux salariés ou les salariés moins expérimentés.

• Pour conserver de bons salariés dans le commerce de détail, il est essentiel de leur offrir un bon équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Les emplois dans le commerce de détail peuvent être exigeants, en particulier pendant les périodes de pointe ; veiller à ce que les salariés disposent de suffisamment de temps libre et de plannings flexibles contribue à leur bonheur et à leur productivité. Les salariés heureux sont plus motivés, offrent un meilleur service à la clientèle et sont moins susceptibles de partir, ce qui réduit les coûts de roulement et de formation pour la société. L’équilibre entre les besoins de la société et le bien-être des salariés est essentiel à la réussite d’une société de vente au détail.

Les types de plannings qui fonctionnent bien dans le commerce de détail

Les plages horaire pivotantes et les plannings rotatifs sont deux types de plannings de travail souvent utilisés dans le secteur de la vente au détail. Ces plannings peuvent répondre aux besoins dynamiques de la société tout en tenant compte des préférences des salariés et de l’équité.

Les plages horaire pivotantes

Qu’est-ce qu’une plage horaire pivotante ?

Les plages horaire pivotantes font généralement référence à des plages horaire qui couvrent le milieu de la journée jusqu’au soir, comblant ainsi le manque entre les plages horaire traditionnelles du matin et du soir. Dans le commerce de détail, il peut s’agir d’une équipe qui commence en fin de matinée ou en début d’après-midi et se termine en fin de soirée. Ce type de planning permet d’assurer un personnel suffisant pendant les heures de pointe, sans pour autant être en surnombre pendant les heures plus calmes de la matinée ou tard dans la nuit.

Pourquoi opter pour ce type de plage horaire ?

Les plages pivotantes sont particulièrement utiles pour les commerces de détail qui connaissent un afflux important de clients l’après-midi et le soir, comme les commerces d’alimentation, par exemple. Les équipes pivotantes conviennent particulièrement aux commerces situés dans des zones urbaines très fréquentées ou dans des centres commerciaux qui connaissent une fréquentation régulière jusque dans la soirée.

Quand faut-il utiliser les plages pivotantes ?

Les équipes pivotantes sont très utiles pendant les périodes de prolongation des heures d’ouverture des magasins, telles que les fêtes de fin d’année ou les ventes spéciales, lorsque la fréquentation des clients augmente en fin d’après-midi et en soirée.

Quels sont les avantages pour les salariés d’un planning décalé ?

Les équipes pivotantes peuvent être utiles aux salariés qui préfèrent ou doivent travailler en dehors des heures traditionnelles du matin en raison d’engagements personnels, tels que l’école ou la garde d’enfants.

Plannings rotatifs

Qu’est-ce qu’un planning rotatif ?

Dans le cadre d’un planning rotatif, les salariés passent par différentes plages horaire (matin, soir, nuit) sur une période donnée, par exemple une semaine ou un mois.

Pourquoi utiliser un planning rotatif ?

Les plannings rotatifs garantissent que tous les salariés travaillent à tour de rôle dans les plages horaire les moins souhaitables, comme les matins tôt ou les nuits tardives. Cela favorise l’équité, ce qui peut contribuer à prévenir le mécontentement des salariés. Elle minimise également le risque d’épuisement professionnel en veillant à ce que tout le monde partage le fardeau des postes les moins intéressants.

Quand faut-il utiliser un planning rotatif ?

Un planning rotatif est idéal pour les commerces de détail qui ont besoin d’une couverture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou qui ont des heures d’ouverture prolongées le matin et le soir, mais qui veulent aussi maintenir l’équité entre les salariés en ce qui concerne les affectations des équipes.

Quels sont les avantages d’un planning rotatif pour les salariés ?

Dans le commerce de détail, les plannings rotatifs peuvent contribuer à promouvoir l’équité entre les salariés en répartissant le travail des fins de semaine et des jours fériés de manière égale entre les salariés. De cette manière, aucun salarié n’est constamment coincé dans des plannings défavorables. Tous les salariés se sentent valorisés, ce qui améliore la satisfaction au travail, la productivité, le service à la clientèle et la cohésion de l’équipe.

Voyez notre guide de l’industrie sur les plannings de travail rotatifs.

4 heures économisées en gestion par semaine.

RONA a révolutionné la manière dont ses plannings de travail sont gérés.

Voyez comment

Ces deux types de planification nécessitent une communication claire et un logiciel ou un système de planification pour être gérés efficacement. Ils peuvent être ajustés en fonction des commentaires des salariés et des besoins de la société afin de garantir qu’ils servent l’objectif visé, à savoir l’équilibre entre les exigences opérationnelles et le bien-être des salariés.

Meilleures pratiques en matière de plannings de travail dans le commerce de détail

Il existe plusieurs bonnes pratiques en matière de gestion des plannings dans le commerce de détail, auxquelles les sociétés de toutes tailles devraient adhérer. Les pratiques suivantes simplifieront la planification des plannings du personnel de vente au détail et amélioreront les performances globales de la société.

1. Permettre aux salariés du commerce de détail de permuter les plages horaire

Le fait de permettre aux salariés d’échanger des plages horaire avec leurs collaborateurs leur donne de la flexibilité et de l’autonomie par rapport à leurs plannings de travail. Cette pratique peut accroître la fidélisation et la satisfaction des salariés, car elle leur permet de concilier leur travail et leurs engagements personnels. Elle permet également de réduire les problèmes de personnel tels que les absences imprévues et le taux élevé de roulement du personnel.

💡Conseil : Établissez des lignes directrices claires pour l’échange de plages horaire.

Les salariés qui changent de plage horaire doivent avoir des compétences et des niveaux d’expérience similaires afin de garantir que les changements ne perturbent pas le fonctionnement du magasin.

Apprenez-en plus : Planifier avec facilité les échanges de plage horaire entre salariés.

2. Utiliser un modèle de planning

L’utilisation d’un modèle de planning rationalise votre processus de planification et le rend plus efficace. Il en résulte également des plannings plus cohérents et plus précis. Un modèle permet aux responsables d’indiquer rapidement les noms des salariés et les plannings en fonction de modèles prédéterminés, tels que les heures de pointe et la disponibilité du personnel. Cela permet de réduire le temps consacré à la création de plannings à partir de zéro chaque semaine et de maintenir une structure standard à laquelle les salariés peuvent s’habituer.

💡Conseil : Essayez avant d’acheter. Voici le meilleur modèle de planning Excel.

3. Utiliser un logiciel de gestion des plannings pour le commerce de détail

L’utilisation d’un modèle de planning gratuit est une bonne chose. L’utilisation d’un logiciel de gestion des plannings pour le commerce de détail adapté change complètement la donne. Un bon système de planification automatise tous les aspects du processus de gestion des plannings des salariés, de l’intégration des nouveaux salariés à la centralisation des dossiers des salariés, en passant par l’envoi de rétroactions aux salariés pour un travail bien fait. Il permet également de réduire les erreurs manuelles et de gagner un temps considérable.

Les logiciels de gestion des plannings des commerces de détail sont dotés de fonctions telles que les demandes de congés, la gestion de la disponibilité des salariés et l’échange de plage horaire, le tout sur une seule et même plateforme. Cela permet d’améliorer la communication, de réduire les conflits de plannings et d’aider les responsables à adapter le planning hebdomadaire en fonction des besoins.

💡Conseil 1 : Recherchez un outil ou un logiciel de planification qui peut également fournir des informations sur les coûts du travail et les performances des salariés, afin de vous aider à prendre des décisions éclairées en matière de gestion du personnel.

💡Conseil 2 : Recherchez un logiciel de planification qui facilite également la vie des salariés. Certains logiciels de planification pour le commerce de détail sont accompagnés d’applications mobiles qui permettent aux salariés de consulter leurs plannings, de demander des postes ou de signaler des changements de disponibilité en temps réel.

Apprenez : Découvrez les meilleurs logiciels de planification et de gestion de personnel pour le commerce de détail.

4. Utiliser des plannings rotatifs

Les plannings rotatifs permettent de répartir équitablement les plages horaire entre tous les salariés, en veillant à ce que chacun puisse travailler à des heures et des jours différents, y compris les week-ends et les jours fériés. Cela permet d’éviter l’épuisement et l’insatisfaction des salariés en veillant à ce que personne ne travaille constamment à des plages horaire non souhaitées. Les plannings rotatifs exposent également les salariés à différents plannings de travail, ce qui peut être bénéfique pour leur développement professionnel et leur compréhension de la société.

Apprenez : Comment établir un planning de travail rotatif.

5. Publiez votre planning à l’avance

La publication des plannings de travail longtemps à l’avance donne aux salariés suffisamment de temps pour planifier leur vie personnelle en fonction de leurs engagements professionnels. Cela peut conduire à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, à une réduction de l’absentéisme et à une amélioration de la satisfaction au travail.

💡Conseil : Dans l’idéal, publiez les plannings de vos salariés au moins deux semaines à l’avance, mais un préavis plus long peut être encore plus avantageux pour les salariés.

Apprenez-en plus : De nombreux commerces de détail sont soumis à des lois sur le planning prévisionnel, avec des sanctions potentielles en cas d’infraction.

6. Automatiser les tâches chronophages

L’automatisation des tâches routinières et fastidieuses permet non seulement de rationaliser le processus de planification, mais aussi d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale. Au-delà des attributions de plages horaire, l’automatisation peut s’étendre à la communication avec le personnel, comme l’envoi de notifications et de mises à jour des plannings, la collecte des disponibilités des salariés et la gestion des demandes de congés par le biais de plates-formes numériques.

Ainsi, les responsables peuvent se concentrer davantage sur les tâches stratégiques et améliorer les performances des commerces, tout en offrant aux salariés une expérience plus transparente et plus réactive.

💡Conseil : Automatisez également les feuilles de présence et intégrez-les à vos systèmes de paie. L’automatisation des feuilles de présence réduira considérablement la saisie manuelle des données et les erreurs, ce qui garantira que les salariés sont payés correctement et à temps.

Un logiciel de feuilles de présence en ligne remplit automatiquement les feuilles de présence de vos salariés lorsqu’ils pointent à l’entrée et à la sortie ou lorsqu’ils prennent des pauses. Vous pouvez ensuite examiner les problèmes identifiés par le logiciel et les exporter simplement vers le système de paie.

Besoin de suivre les heures de travail?

Vos salariés pointent, et Agendrix remplit automatiquement leurs feuilles de présence.

Découvrez Agendrix

9 avantages de l’optimisation des plannings des salariés du commerce de détail

L’optimisation des plannings des salariés dans le secteur du commerce de détail peut entraîner une multitude d’avantages : amélioration du rendement, du bien-être des salariés, du service à la clientèle et de la satisfaction de la clientèle. Voici les principaux avantages et la façon dont vous pouvez les obtenir grâce à un logiciel de plannings de travail pour le commerce de détail comme Agendrix.

1. Meilleur contrôle des coûts de main-d’œuvre

Une planification efficace permet de s’assurer que les besoins en personnel sont en adéquation avec la fréquentation du magasin et les prévisions de vente. Cela permet d’éviter les sureffectifs pendant les périodes calmes et les sous-effectifs pendant les périodes de pointe. Cet équilibre minimise les coûts de main-d’œuvre inutiles tout en garantissant un personnel suffisant pour répondre aux besoins des clients, ce qui a un impact direct sur la rentabilité du commerce.

Comment contrôler les coûts de main-d’œuvre avec le logiciel de planning de travail pour les commerces de détail Agendrix

Agendrix offre une visibilité en temps réel des coûts de main-d’œuvre associés à chaque planning. Les responsables de la vente au détail peuvent voir l’impact financier de chaque équipe et ajuster les plannings en conséquence pour s’assurer qu’ils restent dans les limites du budget, ce qui permet de contrôler et de réduire les dépenses de main-d’œuvre inutiles.

Résultats des économies réelles rapportés dans un sondage réalisé en 2023 auprès de 669 managers utilisant Agendrix :

• Diminution de 50 % du temps consacré à la planification – moyenne de 5 120 $ économisés par an sur le salaire du manager uniquement*
• Diminution de 53 % du temps consacré à la gestion et au traitement des heures travaillées – en moyenne 3 892 $ économisés par an sur le salaire du manager uniquement*

*Le taux horaire moyen des managers, tel que rapporté par les personnes interrogées, est de 28,32 $.

Voir tous les gains rapportés par les répondants au sondage.

Nous avons sondé près de 700 de nos clients.

Avec Agendrix, le traitement des heures travaillées se fait en moyenne 53 % plus rapidement.

Découvrez comment

2. Suivi plus facile des heures de travail des salariés

L’optimisation des plannings de travail dans le commerce de détail permet un suivi précis des heures travaillées par les salariés, ce qui facilite la gestion des heures supplémentaires et le respect de la législation du travail. Cela permet de s’assurer que les salariés sont rémunérés équitablement pour leur temps, réduisant ainsi le risque de problèmes juridiques et le mécontentement des salariés.

Comment faire le suivi des heures de travail des salariés avec le logiciel des plannings de travail pour les commerces de détail Agendrix

Agendrix automatise le suivi des heures, en permettant aux salariés de pointer directement sur la plateforme, que ce soit sur leur propre appareil mobile, leur ordinateur de bureau ou le bureau de travail. Cela vous permet de contrôler avec précision les heures des salariés, de gérer les heures supplémentaires et d’assurer la conformité avec les lois du travail, réduisant ainsi le risque d’erreurs et de litiges liés à la paie.

3. Un meilleur service à la clientèle

En alignant les plannings du personnel sur les habitudes de fréquentation des clients, les détaillants peuvent s’assurer qu’ils ont suffisamment de salariés sur le terrain pendant les périodes de forte affluence, ce qui améliore le service à la clientèle. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir et de recommander le commerce à d’autres personnes, ce qui stimule les ventes et la fidélisation.

Comment améliorer le service à la clientèle avec le logiciel des plannings de travail pour le commerce de détail Agendrix

Agendrix vous permet d’analyser les données historiques et les tendances, ce qui vous aide à prévoir les périodes de pointe et à programmer suffisamment de personnel pour faire face à l’augmentation de la fréquentation. Vous vous assurez ainsi que vos commerces sont bien dotés en personnel pendant les périodes d’affluence, ce qui améliore l’expérience globale des clients.

4. Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des salariés

Proposer des plannings flexibles et équitables qui tiennent compte des préférences et des engagements des salariés peut améliorer de manière significative la satisfaction au travail. Des salariés heureux et engagés sont plus productifs, fournissent un meilleur service à la clientèle et sont moins susceptibles de partir. Cela réduira votre taux de rotation et les coûts de recrutement et de formation qui y sont associés.

Comment améliorer la satisfaction et la fidélisation des salariés grâce au logiciel des plannings de travail Agendrix pour les commerces de détail

Agendrix comprend des fonctions de gestion des demandes de congés et d’échange de plages horaire, ce qui permet aux salariés de mieux contrôler leurs plannings. Cette flexibilité et la prise en compte des préférences des salariés peuvent se traduire par une plus grande satisfaction au travail, une plus grande loyauté et des taux de roulement plus faibles.

Montrez aux salariés que leurs besoins et leurs préférences sont importants. Téléchargez gratuitement notre modèle de disponibilité des salariés.

5. Amélioration de l’efficacité opérationnelle

La planification optimisée permet aux responsables d’affecter le personnel à différentes zones du commerce en fonction de la demande. Cela permet de s’assurer que toutes les tâches sont accomplies de manière efficace. Cela peut conduire à un fonctionnement plus fluide du commerce, à une meilleure gestion des stocks et à un environnement d’achat plus agréable.

Comment améliorer l’efficacité opérationnelle avec le logiciel des plannings de travail pour le commerce de détail Agendrix

Le logiciel permet aux responsables d’assigner des tâches et des rôles spécifiques aux membres de l’équipe pendant chaque plage horaire, garantissant ainsi que toutes les zones de tous les commerces sont dotées d’un personnel adéquat. Cette approche organisée de l’attribution des tâches permet de rationaliser les opérations du commerce et de s’assurer que les ressources sont utilisées efficacement.

6. Une meilleure communication avec les salariés

Les outils et logiciels de planification avancés favorisent la transparence et la facilité de communication entre les responsables et le personnel. Les salariés peuvent facilement accéder à leur emploi du temps, soumettre des demandes de congés et communiquer leurs changements de disponibilité, ce qui réduit les conflits de plannings et les malentendus.

Comment améliorer la communication avec les salariés grâce au logiciel des plannings de travail pour les commerces de détail Agendrix

Agendrix est doté d’un système de messagerie et de notifications intégré, ce qui améliore la communication entre les managers et les salariés. Les plannings, les mises à jour et les changements peuvent être communiqués instantanément.

Centralisez les communications.

Créez un espace professionnel de communication pour vous et votre équipe.

Découvrez Agendrix

7. Des plannings mieux adaptés aux besoins de la société

Une planification optimisée offre la flexibilité nécessaire pour s’adapter rapidement aux changements inattendus, tels que les absences du personnel, les augmentations soudaines de la demande des clients ou du trafic, ou les changements de plannings des commerces. Cette souplesse permet de maintenir un fonctionnement continu du commerce dans diverses circonstances.

Comment adapter les plannings aux besoins de la société avec le logiciel des plannings de travail Agendrix retail

Avec Agendrix, les managers peuvent rapidement adapter les plannings en réponse à des changements inattendus, tels que l’absence d’un salarié ou une hausse soudaine de l’achalandage. La flexibilité du logiciel permet de maintenir les opérations du magasin sans interruption, même dans des circonstances imprévues.

8. Des décisions plus intelligentes fondées sur des données

Avec un logiciel avancé de planification des plannings de travail dans le commerce de détail, les responsables peuvent exploiter les données historiques sur les ventes et la fréquentation des clients pour prendre des décisions éclairées en matière de plannings. Cette approche fondée sur les données peut améliorer la précision des prévisions concernant les périodes d’affluence, ce qui renforce tous les avantages énumérés ci-dessus.

Comment prendre des décisions fondées sur des données avec le logiciel des plannings de travail pour le commerce de détail Agendrix

Agendrix recueille et analyse des données sur la dotation en personnel, les coûts de main-d’œuvre et le rendement des salariés. Les managers de commerce de détail peuvent utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées sur les plannings futurs. Cela améliorera la précision de vos prévisions en matière de personnel et optimisera les plannings en fonction des tendances observées.

9. Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les salariés

Offrir aux salariés des plannings prévisibles et raisonnables contribue à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui est essentiel pour leur bien-être général. Cet équilibre peut conduire à une réduction des niveaux de stress, à une plus grande satisfaction au travail et à une amélioration de la santé mentale, autant d’éléments qui contribuent à une atmosphère plus positive sur le lieu de travail.

Comment permettre aux salariés de concilier travail et vie privée grâce au logiciel des plannings de travail d’Agendrix ?

La capacité du logiciel à tenir compte de la disponibilité et des préférences des salariés, ainsi que ses fonctions de permutation et de demande de congés.

Choisir le meilleur logiciel de gestion des plannings de travail dans le commerce de détail

Un bon logiciel de gestion des plannings de travail dans le commerce de détail possède toutes les caractéristiques essentielles dont les responsables ont besoin pour optimiser leurs plannings de travail. Voici les principales caractéristiques à rechercher :

• Création et gestion intuitives des plannings : Le logiciel doit avoir une interface conviviale afin que les tâches de planification soient simples et efficaces.
• Suivi du temps de travail et des présences des salariés : Le logiciel doit être en mesure de suivre avec précision les heures de travail des salariés par le biais d’une horloge numérique.
• Contrôle des coûts de main-d’œuvre : Le logiciel doit vous donner une visibilité sur les coûts de main-d’œuvre afin que vous puissiez gérer les budgets de manière efficace.
• Gestion des permutations et des absences : Le logiciel doit faciliter la gestion des échanges de plages et des demandes de congés, en permettant d’ajouter et de modifier les règles d’échange de plages. De cette façon, vous contrôlez la façon dont les échanges de plages sont effectués, tout en tenant compte des besoins des salariés.
• Communication avec les salariés : Le logiciel doit être doté d’un système de messagerie intégré permettant au personnel et à la direction de communiquer facilement en temps réel via une plateforme sécurisée et professionnelle.
• Application mobile : Le logiciel doit permettre aux salariés et aux responsables d’accéder aux plannings, de soumettre des demandes, de pointer et de communiquer en déplacement.

Autres caractéristiques clés à rechercher dans un logiciel de gestion des plannings de travail dans le commerce de détail :

• Facilité d’utilisation : Le logiciel doit être intuitif et ne nécessiter qu’une formation minimale. Cela garantira une adoption rapide par le personnel et réduira le temps de formation et les erreurs.
• Évolutivité : Le système doit évoluer avec votre société, s’adapter sans problème à un plus grand nombre d’utilisateurs et à des besoins de planification complexes.
• Intégration avec d’autres applications : Le logiciel doit être connecté à vos systèmes de paie, de ressources humaines et à d’autres systèmes d’entreprise afin de rationaliser les processus et d’améliorer l’efficacité.
• Un service clientèle exceptionnel : Le logiciel doit être assorti d’une assistance 24 heures sur 24 afin que les problèmes soient rapidement résolus. Cela permet de minimiser les temps d’arrêt et de maintenir la productivité.

Simplifiez le management de vos salariés.

Plannings en ligne. Pointage. Communication.

Découvrez Agendrix

Découvrez les managers du commerce de détail qui ont transformé leur gestion des plannings

Voici trois managers de commerce de détail qui ont considérablement amélioré la planification des salariés grâce à un logiciel de planification des plannings de travail dans le commerce de détail :

1. Nadhir Martin, chaîne de boulangeries Les Moulins La Fayette

Temps consacré chaque semaine à :

• Création d’un planning de travail pour les salariés : ½ heure
• Communiquer avec les salariés au sujet du planning : 5 minutes
• Modification de la planification (le cas échéant) : moins de 10 minutes
• Fonctions préférées des logiciels :
  • La géolocalisation : Permet de géolocaliser les salariés lorsqu’ils pointent.
  • La plateforme de communication : Permet de regrouper toute la correspondance et les plannings liés au travail sur la même application ; évite les mails et les appels inutiles.

Lire l’histoire complète.

2. Alex Caron, pharmacien propriétaire, Accès Pharma (Walmart)

Plus de friction par rapport au planning, ni de perte de temps au travail; les salariés m’envoient simplement leurs demandes avec l’app.

– Alex Caron

Lire l’histoire complète.

Conclusion

Optimiser les plannings de travail des salariés du commerce de détail peut sembler une tâche ardue, mais avec les bons outils, c’est possible pour n’importe quel commerce de détail, quelle que soit sa taille. Les fonctionnalités du meilleur logiciel de planification des plannings de travail des détaillants favorisent les meilleures pratiques en matière de planification des salariés et permettent aux responsables et aux planificateurs d’économiser des heures de travail chaque semaine, ce qui leur permet de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques et de développement de la société.

Un petit investissement dans un bon logiciel de gestion des plannings de travail dans le commerce de détail se traduira rapidement par des gains généralisés pour votre commerce de détail ou votre chaîne de magasins.

On vous donne
21 jours d’Agendrix.

Prendrez-vous 5 minutes pour essayer notre app de gestion des salariés?

Essayer gratuitement