Depuis 2017, la France a mis en place une loi sur le droit à la déconnexion. Mais en quoi est-ce qu’elle consiste et comment l’appliquer dans votre organisation?
Le droit à la déconnexion touche les salariés recevant des textos concernant l’horaire de travail, les demandes de remplacement à 22 h le soir pour le quart de travail du lendemain, les questions sur la fermeture de la veille alors qu’ils sont en congé, etc.
Le droit à la déconnexion est le principe selon lequel il est légitime pour les salariés de ne pas devoir rester disponibles en dehors des plages de travail.
Le droit à la déconnexion prend de plus en plus sa place dans le discours populaire. Car avec l’omniprésence du smart phone et des médias sociaux vient cette sensation d’être contraint de répondre rapidement, et ce, à n’importe quel moment.
Pourtant, le fait de demeurer disponible en tout temps au travail va à l’encontre de saines habitudes de vie. Ne mâchons pas nos mots, cette pratique nuit au maintien d’une bonne santé mentale et constitue un facteur de risque de l’épuisement professionnel.
Dans cet article, je vous présente la position de la France en matière de droit à la déconnexion et je vous explique pourquoi et comment vous pouvez (Devez!) mettre sur pied une politique officielle de droit à la déconnexion.
Ça implique quoi pour les salariés, le droit à la déconnexion?
Concrètement, le droit à la déconnexion assure le respect des temps de repos hors des heures de travail, ainsi que lors des congés et des vacances. Elle préserve la santé mentale et physique des salariés en réduisant la sensation de stress au travail et en permettant de décrocher complètement. Aussi, le droit à la déconnexion contribue à la conciliation travail et vie personnelle ou travail et famille.
Le droit à la déconnexion permet aux salariés de :
- Ne pas répondre aux courriels et appels en dehors de leurs heures de travail;
- Désactiver leurs notifications des applications liées au travail;
- Activer des messages d’absence et de réorientation;
- Décrocher complètement pendant leurs journées de congé et leurs vacances.
La France, pionière du droit à la déconnexion
L’origine du droit à la déconnexion est toute récente.
Dans le monde, c’est par la France en 2017 que ce concept a été nommé et abordé pour la première fois. Depuis, le code du travail français contient une loi qui régit ce droit d’être injoignable en dehors des heures de travail.
Les meilleures pratiques pour respecter le droit à la déconnexion
Dans une enquête menée par Capterra, 52 % des répondants ont affirmé que leur entreprise ne mettait en place aucune ressource en matière de santé mentale au travail. Par conséquent, une politique de droit à la déconnexion est une excellente manière d’aller plus loin que ce qui est exigé présentement et d’être à l’avant-garde quant au bien-être de vos employés.
Comment introduire le droit à la déconnexion dans votre milieu?
- Déterminez clairement quelles sont les plages de travail où vos salariés sont en poste et doivent être disponibles;
- Demandez à vos collègues immédiats quelles sont leurs préférences d’heures de communication;
- Incitez vos salariés à désactiver leurs notifications lorsqu’ils quittent le travail;
- Usez de débrouillardise si vous avez une question ou un problème, et ne contactez pas vos collaborateurs en congé, à moins que ce ne soit essentiel;
- Remettez en question la pertinence de chaque destinataire lorsque vous écrivez un message;
- Organisez vos rencontres individuelles ou encore vos réunions d’équipe à l’intérieur des plages horaires des salariés concernés;
- Intégrez le droit à la déconnexion à vos contrats de travail;
- Utilisez les fonctions de « planification d’envoi » dans tous vos canaux de communication liés au travail;
- Signalez à ceux qui ne respectent pas le droit de déconnexion de leurs collègues qu’ils franchissent une limite et prévoyez des sanctions en cas de récidive;
- Utilisez uniquement les outils de communication destinés au travail pour communiquer avec vos salariés et collaborateurs, plutôt que d’envoyer des messages textos, des messages facebook, etc. Par exemple, l’outil de communication de l’application Agendrix, comparable à messenger sur facebook, est disponible et permet des échanges professionnels, directs et tous concentrés au même endroit.
- Surtout, et c’est là notre conseil le plus important, formez vos managers quant aux conséquences négatives du non-respect du droit à la déconnexion. Incitez-les fortement à donner l’exemple et à se déconnecter complètement lorsqu’ils sont en congé ou en vacances.
Le droit à la déconnexion pour tous
Les gestionnaires qui considèrent le bien-être et la santé mentale de leurs salariés comme une priorité ont beaucoup plus de chances de fidéliser leur équipe et d’augmenter la rétention de leur personnel. Quel que soit votre milieu, pensez à créer une politique de droit à la déconnexion pour vos salariés et faites-le maintenant.
