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Qu’est-ce qu’un profil client?
Le profil d’un client est une description écrite de votre client idéal. Aussi appelés personas ou personas marketing, les profils clients sont construits à partir, entre autres, des caractéristiques psychologiques et sociodémographiques de vos clients idéaux, ce qui inclut leurs motivations, leurs objectifs et leurs aspirations. Le profil client doit être réaliste.
Comment créer un persona?
Pour créer votre premier persona, il vous faudra d’abord établir votre clientèle cible. Une fois que vous aurez déterminé avec précision à qui vous vous adressez, vous pourrez dresser le profil de votre client idéal. Consultez notre article qui explique la démarche en détail.
Pourquoi faire des personas marketing?
Il est important de faire des personas marketing (profil client) afin de mieux répondre aux attentes et aux besoins de vos clients. Vous parviendrez ainsi à mieux structurer vos messages et vos stratégies marketing.
