Un sondage 360° (ou sondage 360 degrés) est un type de sondage qui nécessite de recueillir l’avis d’une multitude d’intervenants (employés, managers, fournisseurs, clients, etc.) à propos de la performance d’un salarié.
Pourquoi faire un sondage 360 ?
Un sondage à 360 degrés permet aux salariés de mieux comprendre comment leur performance au travail affecte leurs collaborateurs. Il apporte aussi des informations détaillées à propos des forces et des faiblesses des salariés afin qu’ils puissent s’améliorer.
Les sondages 360 sont utiles pour les organisations qui souhaitent aider leurs salariés à développer leurs savoir-faire et leur savoir-être. Ils peuvent aussi être pertinents afin d’atteindre des objectifs de performance et de collaboration ou afin d’établir un changement de culture au sein d’une entreprise.
Quelles questions poser lors d’un sondage 360° ?
Des exemples de questions à poser lors d’un sondage 360° incluent :
- Quelles sont les forces du salarié ?
- Quelles sont les faiblesses du salarié ?
- Est-ce que le salarié est habituellement en mesure de réaliser ses tâches dans les temps prescrits ?
- Est-ce que le salarié semble motivé au travail ?
- Est-ce que le salarié connaît les objectifs de l’entreprise ?
- Est-ce que le salarié partage les valeurs de l’entreprise ?
- Est-ce que le salarié est en mesure de prendre des décisions unilatéralement ?
- Est-ce que le salarié a le sens de l’initiative ?
- Est-ce que le salarié fait preuve de leadership dans le cadre de son travail ?
- Est-ce que le salarié traite ses collègues avec respect ?
- Est-ce que le salarié aide régulièrement ses collaborateurs ?
- Est-ce que le salarié est proactif à trouver des solutions lorsque des problèmes se présentent ?
Comment préparer un sondage 360° ?
Afin de préparer un sondage 360°, les responsables doivent d’abord créer un questionnaire. Les questions des sondages 360° incluent typiquement des questions ouvertes ainsi que des questions à échelle.
Ensuite, le questionnaire doit être acheminé aux collaborateurs en s’assurant que la confidentialité de leurs réponses sera préservée. Pour ce faire, les responsables peuvent utiliser des outils en ligne. Il est important de bien expliquer aux participants le fonctionnement du sondage afin de s’assurer que leurs réponses reflètent vraiment leur vision.
Une fois les sondages remplis, les responsables doivent analyser et comparer les réponses afin d’en tirer des conclusions. Les résultats et les conclusions sont finalement discutés avec l’employé en question lors d’une rencontre en personne.
Quel outil permet de faire un sondage 360 degrés ?
Afin de mener un sondage 360 degrés, les entreprises peuvent utiliser des logiciels ou des sites web spécialement conçus à cet effet.
N’importe quel outil de sondage qui permet aux utilisateurs de fournir des réponses anonymes peut aussi servir à faire un sondage 360.
Quels sont les avantages d’un sondage 360 ?
Les avantages de faire un sondage 360 en entreprise incluent :
- Offrir une perspective plus complète sur la performance et la contribution d’un salarié;
- Identifier les angles morts en lien avec les savoir-être et les savoir-faire d’un salarié;
- Développer une meilleure collaboration entre les salariés;
- Responsabiliser les salariés par rapport à leur performance;
- Identifier les possibilités d’avancement et de développement de carrière des salariés;
- Recueillir le point de vue de différents intervenants.
Quels sont les inconvénients d’un sondage 360° ?
Les inconvénients de faire un sondage 360° en entreprise incluent :
- Certains avis recueillis peuvent être biaisés ou faussés par un manque d’information;
- Ce type de sondage peut créer des tensions entre les salariés;
- La réalisation d’un sondage 360 demande énormément de temps et de ressources.
