La rétention du personnel réfère à la capacité d’une organisation à fidéliser ses salariés et par conséquent, à réduire le roulement de personnel.
Quels sont des exemples de la rétention des salariés ?
Les organisations fidélisent leurs salariés en favorisant un environnement de travail positif, en mettant l’accent sur l’engagement, en démontrant de l’appréciation et en offrant des conditions concurrentielles aux salariés. Des stratégies courantes de rétention du personnel comprennent :
- Mettre en place un excellent processus d’accueil et d’intégration;
- Créer des programmes de mentorat;
- Offrir une rémunération compétitive;
- Donner des avantages comme des plannings flexibles et des journées de congé supplémentaires;
- Promouvoir des communications constructives et positives;
- Offrir des rétroactions sur le rendement;
- Avoir un programme de reconnaissance et de récompense en place;
- Favoriser des relations solides.
Pourquoi la rétention du personnel est-elle importante ?
Les salariés sont la principale force motrice de la plupart des organisations. La fidélisation des salariés est donc essentielle à la fois au rendement et à l’efficacité. Un roulement élevé du personnel peut également avoir une incidence négative sur la motivation des salariés et entraîner des dépenses supplémentaires.
Les avantages d’un taux élevé de rétention du personnel incluent :
- La diminution des dépenses liées au recrutement;
- L’amélioration du rendement;
- Le maintien d’un meilleur service à la clientèle;
- L’amélioration de l’engagement et de la satisfaction des salariés.
Comment calculer le taux de rétention du personnel ?
La formule suivante peut être utilisée afin de calculer le taux de rétention du personnel d’une entreprise :
Nb total de salariés à la fin de la période donnée ÷ (Nb de salariés au début de la période donnée + embauches) X 100
Par exemple, une entreprise a actuellement 25 salariés dans son organisation. Au début de l’année, elle avait 30 salariés. Son taux de rétention du personnel est donc 83,3 % (25÷30×100=83,3).
Quelles sont les causes d’un faible taux de rétention des salariés ?
Les raisons courantes d’un faible taux de rétention du personnel comprennent :
- Peu ou pas de possibilités de développement professionnel et d’évolution;
- Un marché du travail très concurrentiel pour les postes spécialisés;
- De mauvaises conditions de travail;
- Des salaires inadéquats;
- Un manque de leadership de la part de la direction.
Comment améliorer la rétention des salariés ?
Les stratégies pour améliorer la rétention des salariés incluent :
- Faire des entrevues de départ;
- Améliorer le processus d’embauche;
- Mettre le bien-être des salariés en priorité;
- Mettre en place une ambiance de travail agréable et saine;
- Bonifier les conditions de travail des salariés;
- Offrir plus de flexibilité aux salariés;
- Augmenter les salaires offerts;
- Offrir plus de développement des compétences;
- Favoriser la mobilité interne;
- Améliorer le processus d’onboarding;
- Reconnaître davantage le travail des salariés;
- Créer une culture d’entreprise forte.
Pourquoi mettre en place des stratégies de rétention du personnel ?
Mettre en place des stratégies de rétention du personnel permet aux entreprises de lutter contre la pénurie de main-d’œuvre.
Les organisations qui misent sur la rétention du personnel réussissent aussi à diminuer les coûts liés au recrutement et à la formation de nouveaux salariés. Les entreprises qui ont des employés fidèles bénéficient typiquement d’une bonne marque employeur et font face à moins de difficultés de recrutement.
Quels sont les facteurs pour améliorer la rétention du personnel ?
Les facteurs pour améliorer la rétention du personnel incluent :
- La nature et les défis des postes offerts dans une entreprise;
- Le soutien offert aux salariés;
- La qualité de la formation offerte;
- La présence de plans de développement des compétences;
- La culture de reconnaissance;
- Le sentiment d’appartenance;
- La culture organisationnelle.
Quels sont les cinq aspects entourant la rétention du personnel ?
La rétention des salariés est essentiellement basée sur les cinq aspects suivants :
- L’environnement : un environnement de travail positif est bénéfique pour assurer la rétention du personnel;
- La culture : une riche culture d’entreprise attire et motive le personnel;
- Les avantages sociaux : les salariés recherchent des avantages allant au-delà du salaire lorsqu’ils travaillent pour une entreprise;
- Le développement professionnel : les managers doivent soutenir les objectifs professionnels de leurs salariés afin de les retenir;
- La reconnaissance : une reconnaissance adéquate permettra d’améliorer l’engagement et le bonheur des salariés.
Quelle est la différence entre la rétention des salariés et la fidélisation des talents ?
La rétention des salariés fait référence à la capacité d’une entreprise de retenir ses employés, peu importe leur position ou leur statut.
La fidélisation des talents fait plutôt référence à la capacité de retenir les salariés les plus qualifiés et expérimentés.
