La responsabilisation des salariés désigne un style de gestion qui met l’accent sur l’autonomie des salariés en leur permettant de prendre des décisions et d’agir en conséquence de manière indépendante.
Pourquoi la responsabilisation des salariés est-elle importante ?
Selon une étude de la Harvard Business Review, une plus grande responsabilisation des salariés est en corrélation avec de meilleures performances professionnelles, une plus grande satisfaction au travail et un plus important niveau d’engagement au travail.
La responsabilisation des salariés présente plusieurs avantages, notamment :
- Favoriser une culture de l’engagement des salariés;
- Contribuer à retenir les meilleurs talents;
- Inspirer et motiver les salariés;
- Faciliter les processus de travail;
- Améliorer la communication au sein de l’organisation;
- Générer de nouvelles idées;
- Favoriser l’innovation.
Quelles sont les composantes essentielles de la responsabilisation des salariés ?
Pour réussir à responsabiliser les salariés, quatre éléments principaux doivent être partagés avec eux : le pouvoir, l’information, les connaissances et les récompenses. Si l’une de ces quatre composantes est négligée, le salarié ne se sentira pas vraiment responsabilisé.
Lorsque les pratiques de gestion intègrent ces éléments clés, les salariés acquièrent un contrôle sur leur travail, sont conscients du contexte dans lequel il est effectué et sont responsables des résultats obtenus.
Quels sont des exemples de responsabilisation des salariés ?
Voici quelques exemples courants de pratiques de responsabilisation des salariés :
- Impliquer les salariés dans la vision de l’entreprise en les faisant participer aux processus décisionnels pertinents;
- Organiser des séances de formation pour les cadres;
- Reconnaître le bon travail des salariés;
- Faire confiance aux salariés et leur donner de l’autonomie;
- Proposer des plannings de travail flexibles;
- Donner régulièrement de la rétroaction aux salariés;
- Offrir des avantages aux salariés;
- Définir les attentes et les limites;
- Reconnaître les erreurs et passer rapidement à autre chose;
- Mesurer les performances;
- S’assurer que les salariés prennent suffisamment de congés.
