L’intelligence émotionnelle réfère à la capacité d’un individu de percevoir, comprendre, gérer et exprimer ses propres émotions et celles des autres afin de favoriser l’épanouissement personnel.
Pourquoi l’intelligence émotionnelle est-elle importante ?
L’intelligence émotionnelle est importante puisqu’elle permet de faire de meilleurs choix en étant capable d’analyser les conséquences liées à ses décisions. Elle permet aussi de mieux comprendre les raisons de son propre comportement et ainsi de réduire la frustration, l’angoisse et le stress. Elle facilite la prise de décisions et améliore les relations interpersonnelles.
L’intelligence émotionnelle aide les individus à faire preuve de courage et à ressentir de la fierté. Les personnes qui font preuve de leadership ont typiquement une bonne intelligence émotionnelle.
Quels sont les 5 axes de l’intelligence émotionnelle ?
Les 5 axes de l’intelligence émotionnelle incluent :
- La conscience de soi : la capacité à reconnaître et identifier ses propres émotions;
- La maîtrise de soi : la capacité à gérer et contenir ses propres émotions, ses réactions et ses comportements;
- L’automotivation : la capacité à trouver des motivations intrinsèques fortes;
- L’empathie : la capacité de se mettre à la place d’une autre personne pour comprendre ses perceptions, ses émotions, ses pensées, ses actions, etc.;
- Les relations interpersonnelles : la capacité à développer des relations solides et saines avec d’autres personnes.
Comment développer l’intelligence émotionnelle ?
Une partie de l’intelligence émotionnelle est innée, elle se trouve déjà à l’intérieur des individus.
L’éducation, les expériences et le caractère des individus façonnent de manière naturelle leur intelligence émotionnelle à travers le temps. Une personne peut toutefois développer son intelligence émotionnelle de manière consciente en pratiquant son ouverture d’esprit, sa curiosité, sa sensibilité, etc.
Pour développer son intelligence émotionnelle, une personne peut aussi :
- Apprendre à mieux gérer et comprendre ses émotions;
- Essayer de comprendre le point de vue d’autrui;
- Développer son écoute et son empathie;
- Assumer les erreurs du passé et prendre ses responsabilités;
- Éviter les jugements hâtifs;
- Suivre des formations pertinentes;
- Chercher l’aide de professionnels.
Quels sont les avantages de l’intelligence émotionnelle ?
Les avantages de développer son intelligence émotionnelle incluent :
- Une meilleure confiance en soi;
- Une meilleure compréhension de ses ressentis, ses forces, ses doutes, etc.;
- Une augmentation de la motivation intrinsèque;
- De meilleures aptitudes sociales;
- Des capacités de communication plus grandes.
Comment maximiser l’intelligence émotionnelle au travail ?
Les managers qui souhaitent maximiser l’intelligence émotionnelle au travail peuvent :
- Suivre des formations pertinentes afin de développer leur propre intelligence émotionnelle;
- Faire preuve d’empathie et de compréhension auprès de leur équipe;
- Évaluer leur intelligence émotionnelle et celle de leurs salariés à l’aide de tests;
- Faire preuve d’introspection et encourager leurs salariés à faire de même;
- Mettre en place des pratiques de gestion humaines.
Quels sont les autres types d’intelligence ?
Les autres types d’intelligence incluent :
- L’intelligence logico-mathématique;
- L’intelligence verbo-linguistique;
- L’intelligence musicale-rythmique;
- L’intelligence corporelle-kinesthésique;
- L’intelligence visuelle-spatiale;
- L’intelligence interpersonnelle;
- L’intelligence naturaliste-écologiste.
