La communication informelle en entreprise désigne les conversations ou échanges, tant professionnels que personnels, qui ont lieu spontanément et ne découlent pas d’un cadre défini.
Quels sont les avantages de la communication informelle en entreprise ?
Les avantages de la communication informelle en entreprise incluent :
- Créer une ambiance de travail saine et décontractée;
- Augmenter le sentiment d’appartenance et de cohésion des salariés;
- Améliorer la collaboration entre les membres d’une équipe;
- Stimuler les échanges d’informations dans l’entreprise;
- Désamorcer les tensions entre les membres d’une équipe.
Quels sont des exemples de communication informelle ?
Des exemples de communication informelle incluent :
- Des discussions autour de la machine à café;
- Des discussions pendant la pause ou le dîner;
- Des discussions entre collaborateurs à l’extérieur des rencontres formelles;
- Une discussion spontanée entre le PDG d’une entreprise et un salarié.
Pourquoi utiliser la communication informelle en entreprise ?
La communication informelle en entreprise repose sur les relations sociales entre les salariés. Elle est nécessaire afin de créer des liens entre les membres d’une équipe.
La communication informelle permet aux salariés de mieux comprendre les communications formelles réalisées par une entreprise. Elle permet aussi aux salariés de trouver des solutions à des problèmes plus facilement et d’échanger des idées.
Quels sont les différents types de communication en entreprise ?
Les différents types de communication en entreprise incluent généralement :
- La communication formelle : rencontres officielles, courriels, infolettres, etc.
- La communication informelle : discussions spontanées qui ne sont pas régies par un cadre précis;
- La communication visuelle : signes ou images pour partager une information;
- La communication écrite : textes, courriels, lettres;
- La communication verbale : discussions entre 2 interlocuteurs ou plus;
- La communication non verbale : communications inconscientes du corps et du visage.
Quelle est la différence entre une communication informelle et une communication formelle ?
Une communication informelle ne possède pas de cadre établi et le sujet peut autant être personnel que professionnel. Par exemple, deux salariés qui discutent de leur fin de semaine ou comparent leurs techniques de vente.
Une communication formelle fait plutôt référence à une information transmise de façon officielle. Elle est souvent réalisée par les gestionnaires ou les cadres d’une entreprise. Par exemple, le président d’une entreprise annonce l’acquisition d’une autre entreprise.
